Laatste update 2-11-2026
Privacybeleid van Ulule
Wanneer u op Ulule ("de Website") navigeert en de daar aangeboden Diensten gebruikt, worden persoonsgegevens over u verzameld en verwerkt door onze diensten.
Het doel van dit gegevensbeschermingsbeleid is u te informeren over het essentiële met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens om de Ulule-dienst te exploiteren.
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
De verwerkingsverantwoordelijke is de persoon die de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt, d.w.z. het doel en de manier om dit te bereiken.
1.1. Ulule SAS: verwerkingsverantwoordelijke voor het gebruik van de Website en de daar aangeboden Diensten
Ulule SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 293.478, geregistreerd onder nummer 794 710 830 in het handelsregister van Parijs, met maatschappelijke zetel gevestigd te 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, Frankrijk, publiceert de Website.
In dit verband verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke wanneer u op de Website navigeert en de daar aangeboden Diensten gebruikt.
1.2. Ulule SAS en de Makers: gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor het beheer van uw Bijdragen aan Campagnes
De persoonsgegevens over u, verzameld voor de uitvoering van uw Bijdragen aan Campagnes uitgevoerd op de Ulule-website, worden gezamenlijk verwerkt door Ulule SAS, het bedrijf dat de Website exploiteert, en door elke Maker aan wie u via uw Bijdrage geld overmaakt.
2. Waarom verwerken we uw gegevens en op welke rechtsgrondslag?
In overeenstemming met de regelgeving moet elke verwerking van persoonsgegevens, om rechtmatig te zijn, gebaseerd zijn op een van de rechtsgronden die zijn vastgelegd in artikel 6 van de AVG of artikel 9.2 van de AVG als het gaat om zogenaamde gevoelige gegevens.
De onderstaande tabel geeft de verschillende doeleinden weer die kunnen worden nagestreefd bij de verwerking van uw gegevens en de rechtsgronden waarop het nastreven van elk van deze doeleinden is gebaseerd.
Doeleinden
Rechtsgronden
Toegang tot en navigatie op Ulule
Precontractuele maatregelen
Gerechtvaardigde belangen van bezoekers en gebruikers om de website Ulule.com onder goede omstandigheden weergegeven te krijgen
Doeleinden
Rechtsgronden
Beheer van geregistreerde gebruikers van de website Ulule.com
Uitvoering van het contract
Doeleinden
Rechtsgronden
Beheer van Campagnevoorstellen en Campagnes op de website Ulule.com
Uitvoering van contracten gesloten met Makers (projectbeheer)
Gerechtvaardigde belangen van Ulule (beheer van Campagnevoorstellen) en naleving van wettelijke verplichtingen (melding van Campagnes)
Voor gevoelige gegevens die door Makers of Gebruikers worden meegedeeld: de verwerking is gerechtvaardigd omdat het gegevens zijn die door de betrokkenen kennelijk openbaar zijn gemaakt (artikel 9.2.e van de AVG)
Voor de beoordeling van Campagnevoorstellen en de begeleiding van Makers maken wij gebruik van tools op basis van artificiële intelligentie. Zie de sectie "Gebruik van tools op basis van artificiële intelligentie" hieronder.
Doeleinden
Rechtsgronden
Beheer van Bijdragen aan Campagnes
Uitvoering van het contract
Naleving van wettelijke verplichtingen van Ulule (bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering)
Doeleinden
Rechtsgronden
Bewaring van de dossiers van de voormalige Ulule-trainingsorganisatie (activiteit stopgezet in juli 2026)
Naleving van wettelijke en contractuele verplichtingen van Ulule (verantwoording van de trainingen tegenover de financiers en de toezichthoudende autoriteiten) en gerechtvaardigd belang van Ulule (vaststelling, uitoefening of verdediging van zijn rechten)
Doeleinden
Rechtsgronden
Analyse van uw navigatie binnen de Website om onze diensten te verbeteren
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Uitvoeren van statistische studies over het gebruik van onze Website en diensten
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Verzameling en beheer van beoordelingen over de Diensten en de prestaties van de klantenservice
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Uitvoeren van enquêtes en studies om onze Website en Diensten te verbeteren
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Commerciële prospectie via e-mail en/of SMS en/of andere kanalen
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Gepersonaliseerde advertenties op basis van uw navigatie, uw profiel en de informatie die u ons heeft verstrekt
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Weergave van gepersonaliseerde Website-inhoud op basis van uw navigatie, uw profiel, de informatie die u heeft verstrekt
Gerechtvaardigd belang van Ulule
Doeleinden
Rechtsgronden
Beheer van klachten, pre-geschillen en geschillen
Gerechtvaardigde belangen van Ulule of wettelijke verplichtingen afhankelijk van het geval
Doeleinden
Rechtsgronden
Beheer van verzoeken om toegang, rectificatie en bezwaar
Wettelijke verplichting
Wat betreft de inning van betalingen die rechtstreeks op de Ulule-website worden gedaan, wordt deze beheerd door onze betalingsdienstaanbieders (MANGOPAY en STRIPE), erkend door de Franse Autoriteit voor Prudentieel Toezicht en Resolutie (ACPR). MANGOPAY of STRIPE voeren verwerkingen van persoonsgegevens uit waarvoor zij verantwoordelijk zijn, beschreven in het privacybeleid van MANGOPAY en in het privacybeleid van Stripe.
In het kader van hun wettelijke verplichtingen om fraude, witwassen en terrorismefinanciering te bestrijden, voeren Ulule en MANGOPAY verwerkingen uit, inclusief gegevenscombinaties, om hun medewerkers te helpen het frauderisico te bepalen dat verband houdt met een betaling of Campagne. Deze verwerkingen kunnen worden gebruikt om de beslissing van Ulule of MANGOPAY of STRIPE om een betaling te weigeren te rechtvaardigen.
Gebruik van tools op basis van artificiële intelligentie
Beoordeling van Campagnevoorstellen. Wanneer u een Campagne voorstelt, maakt ons team gebruik van een tool op basis van artificiële intelligentie. Deze analyseert de inhoud van uw voorstel, uw geschiedenis op Ulule en openbare informatie over het project en de initiatiefnemers ervan (persartikelen, websites, sociale netwerken), in het licht van onze moderatie- en toelatingsregels. De tool stelt een antwoord voor, met een motivering: aanvaarding, in voorkomend geval met aandachtspunten, of weigering. Wanneer de tool voorstelt uw voorstel te aanvaarden, wordt het automatisch aanvaard. Wanneer de tool voorstelt het te weigeren, wordt er niets automatisch beslist: uw voorstel wordt beoordeeld door een lid van ons team, dat beslist de weigering te bevestigen, te wijzigen of uw voorstel te aanvaarden. Als na de aanvaarding aanvullende informatie nuttig is voor de beoordeling van uw Campagne, wordt elke latere beslissing genomen door een lid van ons team. Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Ulule om de op de Website gepubliceerde Campagnes te modereren. Deze beoordeling is een stap bij de indiening van elke Campagne op Ulule en wordt op dezelfde manier toegepast op alle voorstellen: een Campagne kan niet online worden gezet zonder deze beoordeling. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, door te schrijven naar [email protected]: uw verzoek wordt beoordeeld door onze functionaris voor gegevensbescherming. U kunt ook om uitleg over een beslissing vragen en om een nieuwe beoordeling van uw voorstel door het team.
Automatische controle van bepaalde toelatingsvoorwaarden. Bepaalde toelatingsvoorwaarden van uw voorstel kunnen ook automatisch worden gecontroleerd, op basis van de informatie die u heeft ingevuld en zonder gebruik van artificiële intelligentie. Dat is het geval voor het land van de Campagne: Ulule kan niet vanuit alle landen Campagnes ontvangen, en een voorstel dat gekoppeld is aan een land dat niet wordt ondersteund, wordt niet aanvaard. Een voorstel dat ons door een partner wordt doorgestuurd, kan evenmin in de huidige vorm worden aanvaard wanneer het niet voldoet aan onze toelatingscriteria, beoordeeld op basis van de kenmerken van het project en, in voorkomend geval, uw geschiedenis van Campagnes op Ulule. Deze controles zijn noodzakelijk voor de beoordeling van uw verzoek om online publicatie, overeenkomstig artikel 3.2 van de Algemene Voorwaarden. Als een gegeven onjuist is, kunt u uw voorstel wijzigen, dat dan opnieuw wordt beoordeeld. U kunt ook schrijven naar [email protected] om uitleg te krijgen, uw standpunt kenbaar te maken en te vragen dat uw voorstel door een lid van ons team wordt beoordeeld.
Suggestie van de inzamelmodus. Bij het aanmaken van uw Campagne kan u automatisch een inzamelmodus worden voorgesteld. Deze suggestie is indicatief: u blijft vrij om een andere inzamelmodus te kiezen.
Begeleiding van Makers. Wij gebruiken artificiële intelligentie ook om:
antwoorden voor te stellen aan onze coaches: deze suggesties zijn niet aan u gericht; uw coach leest ze na en beslist zelf of hij ze gebruikt, wijzigt of terzijde legt;
uw vragen te beantwoorden wanneer u ervoor kiest ze te stellen aan onze AI-assistent, Ulule Assist. In de discussiedraad van uw Campagne kiest u aan wie u uw vraag richt: aan uw coach van het Ulule-team of aan Ulule Assist. Ulule Assist antwoordt op basis van de informatie van uw Campagne en uw discussiedraad, de documentatie van Ulule en openbare bronnen; zijn antwoorden worden onder zijn naam gepubliceerd. U kunt zich op elk moment in plaats daarvan tot uw coach wenden;
verbeteringen voor te stellen voor de tekst, het doel of de beloningen van uw Campagne, rechtstreeks aan u in de editor van uw Campagne, of aan ons team dat u begeleidt. Deze suggesties zijn gebaseerd op de inhoud van uw Campagne, uw pseudoniem, de openbare links die u heeft ingevuld en vergelijkbare Campagnes die op Ulule zijn gepubliceerd. Ze wijzigen uw Campagne nooit uit zichzelf: u blijft vrij om ze al dan niet te gebruiken.
Deze toepassingen zijn gebaseerd op de uitvoering van onze algemene voorwaarden (begeleiding van Makers) en op het gerechtvaardigd belang van Ulule om de kwaliteit van zijn diensten te verbeteren.
Dienstverleners. Deze tools werken dankzij het Dust-platform, dat namens ons optreedt als verwerker, en de aanbieders van AI-modellen die het gebruikt (OpenAI en/of Anthropic, afhankelijk van het model). Deze dienstverleners hebben niet het recht om uw gegevens te gebruiken om hun modellen te trainen. Voor eventuele doorgiften buiten de Europese Unie, zie sectie 10.
3. Welke persoonsgegevens verwerken we over u?
We verzamelen en verwerken:
persoonsgegevens die u op onze Website heeft ingevoerd, met name bij het aanmaken van uw Gebruikersaccount (e-mail, achternaam, voornaam, adres, wachtwoord, telefoon, enz.);
Voor gebruikers die deelnemen aan Campagnes gepresenteerd op de Website:
persoonsgegevens met betrekking tot Campagnes die u via de Website organiseert (presentatie van uw Campagne, identiteitsgegevens, bankgegevens, enz.)
gegevens met betrekking tot Bijdragen die u levert aan een Campagne gepresenteerd op de Website (gekozen beloning, betaald bedrag, transactienummer, bezorgadres, enz.)
Voor voormalige cursisten van de Ulule-trainingsorganisatie (activiteit stopgezet in juli 2026):
de gegevens van uw trainingsdossiers, gearchiveerd bewaard: identiteit, aanvraaggegevens, trainingsovereenkomst of -contract, presentielijsten, attesten, evaluaties en facturatie.
gegevens met betrekking tot uw navigatie op de Website (bekeken pagina's, datum en tijd van verbinding, IP-adres, browsertype, besturingssysteem, navigatiegeschiedenis en samenstelling van uw winkelwagen, producten en pagina's die u heeft bekeken of gezocht), de URL van de bestemmingspagina en de URL van de website van waaruit u bent gekomen;
gegevens met betrekking tot het bekijken van e-mails die we u sturen voor statistische doeleinden en commerciële prospectie;
informatie die u verstrekt wanneer u een beoordeling op de Website achterlaat;
informatie over onze advertenties die u bekijkt;
informatie die u verstrekt bij deelname aan promotionele acties, wedstrijden of evenementen die we organiseren.
Al deze gegevens kunnen door uzelf aan ons worden verstrekt wanneer u onze formulieren invult of tijdens onze uitwisselingen. Ze kunnen ook worden verzameld via IT-tools zoals cookies. Voor meer informatie over ons gebruik van deze tools, nodigen we u uit het cookiebeleid te raadplegen op het volgende adres: Cookiebeleid.
Alle gegevens die we over u verzamelen, kunnen met elkaar worden gecombineerd om de hierboven beschreven doeleinden na te streven.
4. Is het verzamelen en verwerken van uw gegevens verplicht?
Bij het navigeren op onze website Ulule.com vereist toegang tot bepaalde functies het aanmaken van een account en dus het verstrekken van bepaalde gegevens. Door een account aan te maken, wordt u een gebruiker van de Ulule-website, waardoor u vervolgens Maker of Bijdrager kunt worden.
Om een account aan te maken op de website Ulule.com, moet u verplicht een achternaam, voornaam of een pseudoniem, uw e-mailadres en een wachtwoord opgeven. Anders kunt u zich niet registreren.
Als gewone bezoeker van de website Ulule.com kunt u bepaalde secties bekijken, maar geen project of Campagne aanmaken, of bijdragen aan bestaande projecten en Campagnes.
Om een Campagne aan te maken op de website Ulule.com, moet u, naast de gegevens die verplicht zijn bij het aanmaken van uw account, verplicht uw achternaam en voornaam opgeven, de naam van uw project, de categorie waarin het valt, de beschrijving ervan, uw land van verblijf, uw bezorgadres, uw factuuradres, uw doel, het bedrag en de valuta ervan, uw bankgegevens, en elk identiteitsbewijs verstrekken dat nodig is voor uw identificatie, afhankelijk van of u een natuurlijke persoon of een rechtspersoon bent.
Om bij te dragen aan een Campagne op de website Ulule.com, moet u, naast de gegevens die verplicht zijn bij het aanmaken van uw account, verplicht uw achternaam en voornaam opgeven, uw nationaliteit, uw land van verblijf, uw geboortedatum, uw bezorg- en/of factuuradres als de Maker deze informatie verplicht heeft gesteld om u de gekozen beloningen te kunnen leveren, uw betaalkaartgegevens, en elk identiteitsbewijs verstrekken dat nodig is voor uw identificatie, afhankelijk van of u een natuurlijke persoon of een rechtspersoon bent.
Als u deze informatie niet verstrekt, kunt u uw Campagne niet publiceren op Ulule.com, of niet bijdragen aan de projecten op de website Ulule.com.
Deze vereisten voor het verstrekken van gegevens zijn hier van contractuele en/of reglementaire aard (met name voor uw identiteitsbewijs).
Om uw rechten uit te oefenen, zoals uiteengezet in punt 8 van dit Privacybeleid, is het verstrekken van een identiteitsbewijs vereist. Het niet verstrekken ervan kan ons verhinderen uw verzoeken te beantwoorden.
Deze vereiste voor het verstrekken van gegevens is hier van reglementaire aard.
Het verzamelen van andere gegevens kan verplicht zijn. Alle gegevens waarvan de verzameling verplicht is, de contractuele of reglementaire aard van deze verplichting en de gevolgen van het niet verstrekken van de betrokken gegevens worden u dan rechtstreeks bij de verzameling meegedeeld.
5. Gevoelige gegevens en gegevens van derden - Belangrijk
5.1. Gevoelige gegevens
Door de Website te gebruiken om opmerkingen te plaatsen, uw project of uw gebruikersprofiel te presenteren, enz., kunt u publiekelijk informatie over uzelf onthullen, soms gevoelig of zeer persoonlijk (religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, gezondheidstoestand, enz.).
We nodigen u daarom uit voorzichtig te zijn bij het gebruik van de Website om uw privacy te beschermen.
In uw gebruikersprofiel: de volgende velden van uw gebruikersprofiel zijn optioneel en bedoeld om u in staat te stellen uw openbare gebruikersprofiel op Ulule te personaliseren: achternaam, voornaam, stad, beschrijving, volledige beschrijving, sociale netwerken en websites.
Via deze velden kunt u publiekelijk informatie over uzelf onthullen, soms gevoelig of zeer persoonlijk (religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, gezondheidstoestand, enz.). Zodra het formulier is gevalideerd, wordt deze informatie openbaar en voor iedereen toegankelijk. We nodigen u daarom uit voorzichtig te zijn bij het beschrijven van uw gebruikersprofiel om uw privacy te beschermen.
In de presentatie van uw Campagne of in nieuws over uw Campagne: wanneer u een Campagne beschrijft of nieuws publiceert op uw projectpagina, kunt u informatie over uzelf onthullen, soms gevoelig of zeer persoonlijk (religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, gezondheidstoestand, enz.). Wanneer uw project online wordt gezet of uw nieuws wordt gepubliceerd, wordt deze gevoelige informatie openbaar en voor iedereen toegankelijk. Ulule nodigt u daarom uit voorzichtig te zijn bij het beschrijven van uw project en het schrijven van uw nieuws, om uw privacy te beschermen.
Bijdrage aan een Campagne: standaard zijn bijdragen openbaar en zichtbaar in de lijst van bijdragers van een Campagne of op het gebruikersprofiel van het bijdragende lid. Het bijdragen aan een Campagne kan soms gevoelige of zeer persoonlijke informatie onthullen (uw religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, uw seksuele geaardheid, uw politieke opvattingen, enz.).
Door bijvoorbeeld bij te dragen aan een Campagne met een politieke dimensie, onthult u indirect uw politieke opvatting. Als u niet wilt dat uw steun openbaar is, kunt u bij Ulule uw bijdrage "anoniem" maken door naar uw gebruikersprofiel / "mijn bijdragen" / "adres en voorkeuren wijzigen" te gaan. Uw identiteit is dan alleen bekend bij Ulule en bij de betrokken Maker. Om al uw bijdragen "anoniem" te maken, gaat u naar uw gebruikersprofiel / "voorkeuren" / "privacy".
Opmerkingen bij Campagnes of publicaties: wanneer u een opmerking schrijft bij een Campagne of een publicatie, kunt u informatie over uzelf onthullen, soms gevoelig of zeer persoonlijk (religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, gezondheidstoestand, enz.). Zodra het opmerkings- of publicatieformulier is gevalideerd, wordt deze gevoelige informatie openbaar en voor iedereen toegankelijk. Ulule nodigt u daarom uit voorzichtig te zijn bij het schrijven van uw opmerkingen of publicaties, om uw privacy te beschermen.
Uw uitwisselingen met Ulule: wij vragen u niet om ons gevoelige informatie mee te delen. Als u die spontaan vermeldt in uw berichten aan Ulule (bijvoorbeeld aan uw coach in de discussiedraad van uw Campagne, of aan onze klantenservice), wordt die alleen gebruikt om uw verzoek te behandelen en u te begeleiden.
5.2. Gegevens van derden
Bij het schrijven van de presentatie van een Campagne, of van nieuws, kunt u ertoe worden gebracht informatie over derden (uw medewerkers, een persoon die uw project wil helpen, enz.) aan ons en publiekelijk mee te delen.
De verwerking van deze gegevens moet gebeuren in overeenstemming met de regelgeving.
U moet nagaan of u het recht heeft deze gegevens aan Ulule en aan het publiek mee te delen (bijvoorbeeld door de schriftelijke toestemming van deze derden te hebben) en hun de informatie over de verwerking van hun gegevens door Ulule in dit Privacybeleid meedelen.
6. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.
6.1. Gebruikers zonder financiële transactie
Voor gebruikers die geen enkele financiële transactie op het Ulule-platform hebben uitgevoerd (noch een bijdrage aan een project, noch een geldinzameling als Maker), passen we de volgende bewaartermijnen toe:
Inactiviteitsperiode: 3 jaar vanaf de laatste activiteit op uw account (laatste verbinding, laatste contact met Ulule, of laatste actie op het platform)
Melding vóór verwijdering: Vóór de verwijdering van uw gegevens sturen we u een e-mail om u te informeren over de inactiviteit van uw account, waarbij u de mogelijkheid krijgt opnieuw in te loggen om uw account actief te houden
Volledige verwijdering: Aan het einde van deze periode van 3 jaar inactiviteit, en zonder heractivering van uw account, worden al uw persoonsgegevens definitief verwijderd, met name:
De informatie van uw gebruikersprofiel (achternaam, voornaam, e-mail, postadres, telefoon, enz.)
Uw voorkeuren en accountinstellingen
Uw navigatie- en verbindingsgeschiedenis
Uw opmerkingen gepubliceerd bij projecten of artikelen
Uw eventuele projectvoorstellen of Campagnepagina's die geen enkele transactie hebben ontvangen
Uw gegevens bij onze verwerkers (Mangopay, Brevo, Mailjet, enz.)
6.2. Gebruikers met financiële transacties
Voor gebruikers die ten minste één financiële transactie op het Ulule-platform hebben uitgevoerd (bijdrage aan een project of geldinzameling als Maker), passen we de volgende bewaartermijnen toe:
Inactiviteitsperiode: 5 jaar vanaf de laatste activiteit op uw account (laatste verbinding, laatste contact met Ulule, of laatste actie op het platform)
Rechtsgrond: Deze bewaartermijn van 5 jaar wordt opgelegd door onze wettelijke verplichtingen inzake de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering (artikel L 561-12 van de Franse Monetaire en Financiële Code)
Melding vóór verwijdering: Vóór de verwijdering van uw gegevens sturen we u een e-mail om u te informeren over de inactiviteit van uw account, waarbij u de mogelijkheid krijgt opnieuw in te loggen om uw account actief te houden
Gedeeltelijke verwijdering en anonimisering: Aan het einde van deze periode van 5 jaar inactiviteit, en zonder heractivering van uw account:
Uw identificatiegegevens (achternaam, voornaam, e-mail, postadres, telefoon, enz.) worden verwijderd
Uw transactiegegevens worden geanonimiseerd om de statistieken en de geschiedenis van gefinancierde projecten te behouden
In de gegevensexports van Makers (lijst van bijdragers) wordt uw naam vervangen door de vermelding "Bijdrager verwijderd wegens inactiviteit", waarbij alleen de bijdragegegevens worden bewaard (bedrag, datum, gekozen beloning)
6.3. Andere specifieke bewaartermijnen
De volgende bewaartermijnen zijn eveneens van toepassing:
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Aanmaken en beheren van accounts (exclusief projectbeheer)
Uitvoering van het contract
Gedurende de volledige duur van het account, en vervolgens volgens de bovenstaande regels (3 jaar of 5 jaar afhankelijk van het profiel)
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Beheer van Projecten en Bijdragen
Uitvoering van het contract + Wettelijke verplichting (bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering)
Gedurende de volledige gebruiksduur van het account en gedurende 5 jaar vanaf de laatste verbinding, het laatste contact of de sluiting van het account
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Begeleiding van Makers (tools op basis van artificiële intelligentie)
Uitvoering van het contract + Gerechtvaardigd belang
De adviezen en antwoorden die door onze tools op basis van artificiële intelligentie worden gegenereerd (schrijfadviezen, Ulule Assist), worden bij uw Campagne bewaard, gedurende dezelfde termijn als uw uitwisselingen met het Ulule-team (zie "Beheer van Projecten en Bijdragen")
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Betaalmiddelen
Uitvoering van het contract
We bewaren geen gegevens met betrekking tot betaalmiddelen, met uitzondering van de eerste en laatste cijfers van de betaalkaart, de vervaldatum, het type kaart en het land van herkomst
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Communicatie (Nieuwsbrief)
Toestemming + Gerechtvaardigd belang
3 jaar vanaf het laatste contact. Daarna kunnen we opnieuw contact opnemen om uw toestemming te verkrijgen
Als u zich uitschrijft of bezwaar maakt tegen prospectie, bewaren we uw e-mailadres op een bezwaarlijst, uitsluitend om u niet meer te schrijven, zolang als nodig is om de naleving van uw bezwaar te waarborgen.
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Contact met de klantenservice
Uitvoering van het contract
Gedurende de volledige duur van de contractuele relatie of gedurende de behandelingstermijn van het verzoek
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Bestrijding van fraude, witwassen en terrorismefinanciering
Wettelijke verplichting (artikel L 561-12 van de Franse Monetaire en Financiële Code)
5 jaar vanaf de laatste verbinding, het laatste contact of de sluiting van het account
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Uitoefening van rechten
Wettelijke verplichting (AVG)
5 jaar vanaf het verzoek. Identiteitsbewijzen worden verwijderd zodra de verificatie is uitgevoerd
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Pre-geschillen & geschillen
Gerechtvaardigd belang
Gedurende de contractuele relatie en vervolgens volgens de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Dossiers van de voormalige Ulule-trainingsorganisatie
Wettelijke en contractuele verplichtingen + gerechtvaardigd belang
5 jaar vanaf het einde van de training (voor de laatste sessie tot 12/07/2031). Facturen en boekhoudkundige stukken: 10 jaar. Toegang voorbehouden aan bevoegde personen, daarna verwijdering
Doeleinde
Rechtsgrond
Bewaartermijn
Beoordeling van Campagnevoorstellen met behulp van AI (voorgesteld antwoord en motivering)
Gerechtvaardigd belang
Aanvaard voorstel: dezelfde termijn als de Campagne. Geweigerd voorstel: 12 maanden, daarna archivering met beperkte toegang tot 5 jaar, daarna verwijdering
6.4. Melding bij inactiviteit van uw account
Om u in staat te stellen uw account en uw gegevens te behouden, hebben we een automatisch meldingssysteem ingesteld:
Dagelijkse detectie: We controleren dagelijks de inactieve accounts die de drempels van 3 jaar (gebruikers zonder transactie) of 5 jaar (gebruikers met transactie) naderen
Meldingsmail: Vóór elke verwijdering van gegevens sturen we u een e-mail naar het adres dat aan uw account is gekoppeld om u te informeren over de inactiviteit en u voor te stellen uw account te heractiveren
Reactietermijn: U beschikt over een redelijke termijn om opnieuw in te loggen en uw account actief te houden
Logboek: Verwijderingen van gegevens worden gelogd en gedurende 1 jaar bewaard met het oog op traceerbaarheid
6.5. Heractivering van uw account
Op elk moment vóór de verwijdering van uw gegevens kunt u uw account heractiveren door opnieuw in te loggen op het Ulule-platform of door contact met ons op te nemen. Deze actie onderbreekt het verwijderingsproces en zet de inactiviteitstermijn opnieuw op nul.
7. Wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens zijn bestemd voor de interne diensten van Ulule en kunnen worden doorgegeven aan de volgende derden:
7.1. Aan betalingsdienstaanbieders
We maken gebruik van betalingsdienstaanbieders (PSP) om de financiële transacties op de Website te beheren. Deze PSP's zijn:
MANGOPAY SA - Betalingsinstelling erkend door de ACPR (Franse Autoriteit voor Prudentieel Toezicht en Resolutie)
STRIPE - Erkende betalingsdienstaanbieder
Deze dienstverleners verzamelen en verwerken uw betalingsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke. We nodigen u uit hun respectieve privacybeleid te raadplegen voor meer informatie.
7.2. Aan verwerkers
We maken gebruik van verwerkers om ons te helpen onze diensten te leveren. Deze verwerkers kunnen in het kader van hun dienstverlening toegang hebben tot uw persoonsgegevens, met name:
Hostingproviders
Aanbieders van e-mailverzending (Brevo, Mailjet, enz.)
Aanbieders van artificiële intelligentie (het Dust-platform en de aanbieders van modellen die het gebruikt: OpenAI en/of Anthropic)
Analyse- en statistiektools
Aanbieders van klantenondersteuning
Aanbieders van IT-diensten
Al onze verwerkers zijn onderworpen aan strikte contractuele verplichtingen inzake de bescherming van persoonsgegevens en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de door Ulule vastgestelde doeleinden.
7.3. Aan de Makers van Campagnes
Wanneer u bijdraagt aan een Campagne, worden uw persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van uw Bijdrage doorgegeven aan de Maker van de betrokken Campagne, met name:
Uw achternaam en voornaam
Uw e-mailadres
Uw bezorgadres (indien nodig voor de verzending van beloningen)
Het bedrag van uw bijdrage
De gekozen beloningen
De Maker is samen met Ulule gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens en moet ze verwerken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.
Uw e-mailadres wordt verstrekt aan de Makers van de Campagnes waarvoor u zich als fan inschrijft, met name via de "coming-soon"-functie, waarmee u op de hoogte wordt gehouden van de lancering van een toekomstige Campagne.
De persoonsgegevens over u die de levering van uw beloning mogelijk maken, worden ook doorgegeven aan de vervoerder die door de Maker is geselecteerd.
7.4. Aan commerciële partners van acties waaraan u deelneemt
In gevallen waarin u te kennen heeft gegeven te willen deelnemen aan een specifieke partneractie, bijvoorbeeld als Maker, als u zich kandidaat stelt voor een prijs of een partneraanbod dat rechtstreeks door Ulule wordt beheerd, moeten we uw contactgegevens aan de partner meedelen zodat deze u de beloofde prijs kan uitreiken als u winnaar bent, of u het beloofde aanbod kan verstrekken als u in aanmerking komt.
7.5. Aan de autoriteiten
Uw persoonsgegevens kunnen aan de autoriteiten worden bekendgemaakt op grond van een wet, een verordening of krachtens een beslissing van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke autoriteit.
In het algemeen verbinden we ons ertoe alle wettelijke regels na te leven die de verspreiding van informatie of gegevens kunnen verhinderen, beperken of reguleren, en met name de Franse wet "Informatique et Libertés" en de AVG na te leven.
7.6. Aan applicaties en assistenten van derden die u met Ulule verbindt
Als u een applicatie of assistent van een derde, bijvoorbeeld een assistent op basis van artificiële intelligentie, met uw Ulule-account verbindt, geeft u die toestemming om toegang te krijgen tot bepaalde van uw Ulule-gegevens en namens u te handelen. Dit betreft met name het raadplegen en wijzigen van uw voorstellen en uw Campagnes. Deze toestemming geeft geen toegang tot de gegevens van uw bijdragers. Voordat u die geeft, ziet u de betrokken applicatie en de gevraagde toegang. U kunt de toestemming op elk moment intrekken vanuit de betrokken applicatie wanneer die dat toelaat, door uw Ulule-wachtwoord te wijzigen of door te schrijven naar [email protected]. Zonder gebruik gedurende 60 dagen verloopt ze automatisch. Deze applicatie verwerkt uw gegevens vervolgens onder haar eigen verantwoordelijkheid en volgens haar eigen privacybeleid. Ulule heeft er geen controle over.
8. Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens?
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens beschikt u over de volgende rechten:
Recht van inzage: U heeft het recht om bevestiging te verkrijgen of gegevens over u al dan niet worden verwerkt en, wanneer dat het geval is, toegang tot die gegevens te verkrijgen
Recht op rectificatie: U heeft het recht om rectificatie van onjuiste gegevens over u te verkrijgen
Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om wissing van gegevens over u te verkrijgen in bepaalde gevallen waarin de regelgeving voorziet
Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verkrijgen in bepaalde gevallen waarin de regelgeving voorziet
Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens over u die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en u heeft het recht om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen
Recht van bezwaar: U heeft het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen een verwerking van gegevens over u die gebaseerd is op het gerechtvaardigd belang. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor commerciële prospectie
Recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt: U heeft het recht om richtlijnen vast te leggen over de bewaring, wissing en mededeling van uw persoonsgegevens na uw overlijden
Recht om uw toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken
Recht om een klacht in te dienen bij de CNIL: Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens een inbreuk op de regelgeving vormt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), de Franse toezichthoudende autoriteit. Voor meer informatie over uw rechten met betrekking tot uw gegevens, nodigen we u uit de website van de CNIL te raadplegen: www.cnil.fr
9. Hoe oefent u uw rechten uit?
Voor elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten kunt u uw verzoek indienen:
per e-mail door te schrijven naar [email protected]
per post (met een kopie van uw identiteitsbewijs) naar het volgende adres:
Ulule Ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) 10 rue de Penthièvre 75008 Paris FRANKRIJK
Onze diensten nemen zo snel mogelijk contact met u op, en uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.
10. Worden uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie doorgegeven?
Bepaalde verwerkingen die we aan onze verwerkers toevertrouwen, worden buiten de Europese Unie uitgevoerd. Met elk van deze dienstverleners zijn overeenkomsten gesloten om te waarborgen dat de doorgiften van uw persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming plaatsvinden.
Deze doorgiften kunnen de vorm aannemen van toegang op afstand (bijvoorbeeld door het supportteam van een dienstverlener) of van een verwerking door een aanbieder van AI-modellen. Ze worden omkaderd door de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen of, wanneer de ontvanger daaronder gecertificeerd is, door het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework). U kunt een kopie van deze waarborgen verkrijgen door te schrijven naar [email protected].
11. Contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming
Voor elke vraag over de verwerking van uw persoonsgegevens of om uw rechten met betrekking tot uw gegevens uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (FG) of Data Protection Officer (DPO), aangewezen door Ulule SAS:
per e-mail door te schrijven naar [email protected]
per post (met een kopie van uw identiteitsbewijs) naar het volgende adres:
Ulule Ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) 10 rue de Penthièvre 75008 Paris Frankrijk
Taal. Dit document is beschikbaar in meerdere talen. In geval van verschillen tussen de taalversies heeft de Franse versie voorrang.