Laatste update 2-11-2026

ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE

HET IS BELANGRIJK DAT U DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE AANDACHTIG LEEST EN BEGRIJPT. DOOR ZE TE AANVAARDEN, VERBINDT U ZICH ERTOE DE ONDERSTAANDE VOORWAARDEN NA TE LEVEN. INDIEN U HET NIET EENS BENT MET DEZE VOORWAARDEN EN ZE NIET WILT NALEVEN, MOET U ZE NIET AANVAARDEN EN KUNT U BIJGEVOLG GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DE DIENSTEN DIE HET BEDRIJF OP DE SITE AANBIEDT.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Inwerkingtreding: 17 november 2026 (artikel 4.4 bis: 1 december 2026)

Preambule

ULULE SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée) met een maatschappelijk kapitaal van € 293.478, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (RCS) van PARIJS onder nummer 794 710 830, ingeschreven als Tussenpersoon voor Participatieve Financiering (IFP) bij ORIAS onder nummer 17003008, met maatschappelijke zetel te 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk (hierna "het Bedrijf"), geeft een website uit en beheert deze onder het merk Ulule, toegankelijk op internet via het adres http://www.ulule.com (hierna "Ulule" of "de Site"), met als doel:

• Projecteigenaars in staat te stellen een of meer Projecten op Ulule aan te maken en in te dienen waarvoor zij een financiële bijdrage zoeken;

• een bemiddelingsdienst te verlenen tussen Projecteigenaars en Bijdragers via de door het Bedrijf beheerde Site, om hun interacties te vergemakkelijken;

• internetgebruikers voor te stellen Gebruiker van de Site te worden en een of meer Projecten financieel te steunen door een Bijdrage te storten.

Ulule treedt op als tussenpersoon tussen internetgebruikers die willen deelnemen aan de financiering van Projecten en Projecteigenaars die een financiële bijdrage voor deze Projecten zoeken.

Deze Algemene Voorwaarden hebben tot doel de voorwaarden en modaliteiten vast te leggen waaronder deze Diensten ter beschikking worden gesteld van de gebruikers van de Site.

Het gebruik van Ulule of van de op Ulule aangeboden diensten houdt in dat de Gebruikers deze Algemene Gebruiksvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud aanvaarden, met inbegrip van de bepalingen van de Community Guidelines en de informatie in de FAQ.

Artikel 1. Definities en toepassingsgebied

1.1 Definities

De onderstaande definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud worden gebruikt.

"Bankkaart" betekent een geldige betaal- of kredietkaart, onder voorbehoud van aanvaarding door Ulule (Visa, MasterCard, CB).

"Project" betekent elke op de Site gelanceerde inzamelingspagina, ongeacht de door de Projecteigenaar gekozen inzamelingsvorm, waarmee de Projecteigenaar Bijdragen kan inzamelen overeenkomstig de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

"Project met Tegenprestaties" betekent een inzamelingsvorm waarbij de Projecteigenaar Tegenprestaties aanbiedt aan de Bijdragers in ruil voor hun Bijdrage. Indien voor deze inzamelingsvorm wordt gekozen, moet de Projecteigenaar een Financieringsdoel en een Projectperiode vastleggen. Deze inzamelingsvorm werkt volgens het alles-of-niets-principe: de ingezamelde middelen worden alleen aan de Projecteigenaar overgemaakt als het Financieringsdoel aan het einde van de Projectperiode is bereikt of overschreden.

"Donatieproject" betekent een vorm van Project zonder enige tegenprestatie voor de door de Bijdragers gestorte Bijdragen. Bij deze inzamelingsvorm komen de ingezamelde middelen onmiddellijk toe aan de Projecteigenaar, zodra de betaling is gevalideerd.

"Abonnementsproject" betekent een inzamelingsvorm waarbij de Projectpagina geen einddatum heeft, de bijdragen maandelijkse donaties of eenmalige donaties zijn en de Projecteigenaar, indien hij dat wenst, Tegenprestaties kan aanbieden afhankelijk van het niveau van de maandelijkse bijdrage. Bij deze inzamelingsvorm komen de ingezamelde middelen toe aan de Projecteigenaar zodra de betaling is afgeschreven, onder voorbehoud van de gevallen van terugbetaling bedoeld in artikel 4.3.2.

"Commissie" betekent de vergoeding die verschuldigd is aan het Bedrijf en die wordt ingehouden op de door de Projecteigenaar ingezamelde Bijdragen als tegenprestatie voor de verleende bemiddelingsdienst.

"Persoonlijk Account" betekent de persoonlijke ruimte van de Gebruiker op de Site. Deze ruimte is uitsluitend toegankelijk door het invoeren van de Inloggegevens en geeft toegang tot de door het Bedrijf geleverde Diensten. De Gebruiker kan er ook zijn eigen persoonsgegevens raadplegen en wijzigen.

"Algemene Voorwaarden" betekent deze algemene gebruiksvoorwaarden van de Site die van toepassing zijn op Bezoekers, die door elke Bezoeker op de Site kunnen worden geraadpleegd en die Bezoekers moeten aanvaarden om Gebruiker te kunnen worden.

"Tegenprestatie" betekent, in voorkomend geval, de tegenprestatie(s) die de Projecteigenaar eventueel aan de Gebruikers aanbiedt in ruil voor hun Bijdrage aan een Project. De Tegenprestatie(s) die aan een Project verbonden zijn, worden geval per geval op de Site vastgelegd, naar volledige discretie van de Projecteigenaar, met dien verstande dat financiële tegenprestaties (deelneming in het kapitaal, terugbetaling met of zonder rente, royalty's enz.) op de Site verboden zijn.

"Bijdrage" betekent elk geldbedrag dat de Projecteigenaar via de bemiddeling van de Site inzamelt om een of meer op de Site aangeboden Projecten te financieren.

"Projecteigenaar" betekent elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die op de Site is ingeschreven met het doel een of meer Projecten voor te stellen en te promoten die zullen worden gerealiseerd met de steun van de via de bemiddeling van de Site ingezamelde Bijdragen.

"Intellectuele Eigendomsrechten" betekent alle intellectuele eigendomsrechten zoals bepaald in het Franse Wetboek van intellectuele eigendom en de nationale verdragen, waaronder het auteursrecht, de naburige rechten van uitvoerende kunstenaars en van producenten van fonogrammen en videogrammen, het merkenrecht, octrooien, handelsnamen (met inbegrip van internetdomeinnamen en namen van e-mailadressen), copyrights, morele rechten, rechten op alle modellen, rechten op alle databanken en knowhow, al dan niet geregistreerd of registreerbaar, en bestaande in om het even welk deel van de wereld. "Ingezamelde Middelen" betekent de op een Project geregistreerde Bijdragen die nog niet aan de Projecteigenaar zijn overgemaakt.

"Inloggegevens" betekent de gegevens die nodig zijn voor de identificatie van een Gebruiker, bestaande uit een e-mailadres of een gebruikersnaam en een wachtwoord.

"Werkdag" betekent een kalenderdag met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen in Europees Frankrijk.

"Financieringsdoel" betekent het totale bedrag aan Bijdragen dat de Projecteigenaar zoekt voor de realisatie van een Project met Tegenprestaties. Dit financieringsdoel kan, naar keuze van de Projecteigenaar, worden uitgedrukt als een geldbedrag of als een aantal Bijdragen dat op het Project moet worden verkregen.

"Partij" betekent, naargelang het geval, het Bedrijf en/of elke Gebruiker die de toepassing van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard, en "Partijen" betekent hen allen samen.

"Projectperiode" betekent voor elk Project de periode gedurende welke Gebruikers via de bemiddeling van de Site Bijdragen kunnen doen voor een bepaald Project.

"Dienst(en)" betekent alle betalende of gratis Diensten die op de Site worden aangeboden.

"Bedrijf" betekent ULULE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 293.478, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van PARIJS onder nummer 794 710 830, ingeschreven als Tussenpersoon voor Participatieve Financiering (IFP) bij ORIAS onder nummer 17003008, met maatschappelijke zetel te 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk.

"Transactie" betekent een transactie die door een Gebruiker wordt gesloten onder de voorwaarden van de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Site en die aanleiding geeft tot een geldige betaling.

"Ulule" of "de Site" betekent de site die toegankelijk is op internet via het adres http://www.ulule.com, exclusieve eigendom van het Bedrijf, die met name tot doel heeft Projecteigenaars in staat te stellen hun Projecten te promoten en Gebruikers in staat te stellen deze Projecten financieel te steunen door middel van Bijdragen via de Site.

"Bijdrager" betekent een Gebruiker die zich op de Site heeft ingeschreven en/of die een of meer op de Site aangeboden Projecten wil steunen door een of meer Bijdragen te doen aan een of meer Projecten.

"Gebruiker" betekent gezamenlijk de Projecteigenaars en de Gebruikers die op de Site zijn ingeschreven, op voorwaarde dat zij vooraf de Algemene Voorwaarden hebben aanvaard.

"Bezoeker" betekent elke persoon die de Site bezoekt om de daarop gepubliceerde inhoud en informatie te raadplegen zonder ingeschreven te zijn of voordat hij zich als Gebruiker op de Site inschrijft.

1.2 Toepassingsgebied

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "de Algemene Voorwaarden") zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle Diensten die het Bedrijf aanbiedt op zijn Site, met name toegankelijk via het adres www.ulule.com, behoudens specifieke voorwaarden die op bepaalde Diensten van toepassing zijn.

Deze Algemene Voorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door het Bedrijf zijn aanvaard. Het afnemen van Diensten is uitsluitend voorbehouden aan Gebruikers die vooraf volledig kennis hebben genomen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden en deze zonder voorbehoud hebben aanvaard.

De Gebruiker verklaart en erkent de Algemene Gebruiksvoorwaarden volledig te hebben gelezen.

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden treden in werking vanaf hun publicatie op de Site of, indien later, vanaf de datum van inwerkingtreding die bovenaan dit document staat, en blijven van kracht tot ze door het Bedrijf geheel of gedeeltelijk worden gewijzigd.

De Algemene Gebruiksvoorwaarden worden regelmatig bijgewerkt en kunnen dus worden gewijzigd. Met name gezien de mogelijke uitbreidingen en verbeteringen van de werking van de Site behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de reikwijdte van de via de Site aangeboden diensten op elk moment aan te passen of te wijzigen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor de Algemene Gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Elke wijziging wordt per e-mail aan de Gebruikers meegedeeld en treedt ten vroegste vijftien (15) dagen na die mededeling in werking, behalve wanneer zij wordt opgelegd door een wettelijke of reglementaire verplichting of nodig is om een onvoorzien en dreigend gevaar voor de veiligheid van de Site of van de Gebruikers af te wenden (fraude, malware, inbreuk op de gegevensbeveiliging).

De nieuwe kenmerken worden online gezet op de Site om ze ter kennis te brengen van de Gebruikers en de Projecteigenaars. Het is bijgevolg de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de Algemene Gebruiksvoorwaarden te raadplegen en te aanvaarden op het moment dat hij een Bijdrage doet, met name om zich te vergewissen van de geldende bepalingen. Elk gebruik van de op de Site aangeboden Diensten door de Gebruikers geldt als aanvaarding van de laatste versie van de Algemene Gebruiksvoorwaarden die op de Site is gepubliceerd.

Artikel 2. Voorwaarden voor toegang tot en inschrijving op de Site Ulule

2.1 Toestemming en handelingsbekwaamheid

De inschrijving gebeurt door een onlineformulier in te vullen. Bij de inschrijving verbindt de Gebruiker of de Projecteigenaar zich ertoe juiste gegevens te verstrekken en is hij verplicht alle verplichte velden van het inschrijvingsformulier in te vullen.

Een Gebruiker die een natuurlijke persoon is, moet meerderjarig en handelingsbekwaam zijn.

De vertegenwoordiger van een Gebruiker die een rechtspersoon is, verklaart over alle rechten te beschikken die nodig zijn om deze voorwaarden te sluiten in naam van de rechtspersoon die hij vertegenwoordigt.

De Gebruiker verbindt zich ertoe geen andere accounts aan te maken of te gebruiken dan het oorspronkelijk aangemaakte account, noch onder zijn eigen identiteit noch onder die van een derde. Elke afwijking van deze regel moet het voorwerp uitmaken van een uitdrukkelijk verzoek van de Gebruiker en van een uitdrukkelijke en specifieke toestemming van het Bedrijf. Het aanmaken of gebruiken van nieuwe accounts onder zijn eigen identiteit of die van derden zonder de toestemming van het Bedrijf te hebben gevraagd en verkregen, kan leiden tot de onmiddellijke opschorting van het account van de Gebruiker en van alle bijbehorende diensten.

De Gebruiker garandeert dat de informatie die hij via de Site verstrekt juist, waarheidsgetrouw en in overeenstemming met de werkelijkheid is. Hij verbindt zich ertoe het Bedrijf onverwijld op de hoogte te brengen van elke wijziging van de bij de inschrijving verstrekte informatie en, in voorkomend geval, deze wijzigingen zelf aan te brengen in zijn persoonlijke ruimte.

2.2 Inloggegevens en wachtwoord

Bij het aanmaken van zijn account kiest de Gebruiker een gebruikersnaam en een wachtwoord of krijgt hij deze toegewezen (hierna "Inloggegevens"), waarmee hij toegang heeft tot zijn persoonlijke ruimte. Deze inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Ze kunnen alleen worden gewijzigd op verzoek van de Gebruiker of op initiatief van het Bedrijf.

De Gebruiker is als enige volledig verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Inloggegevens en verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om zijn Inloggegevens geheim te houden en ze aan niemand, in welke vorm en om welke reden ook, bekend te maken.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Inloggegevens door derden en voor de handelingen of verklaringen die via zijn persoonlijk Gebruikersaccount worden verricht, al dan niet frauduleus, en vrijwaart het Bedrijf tegen elke vordering in dat verband.

De Gebruiker kan een applicatie of assistent van derden toestemming geven om toegang te krijgen tot bepaalde gegevens van zijn account en, in voorkomend geval, bepaalde handelingen in zijn naam te verrichten, binnen de grenzen van de toestemmingen die hij daaraan verleent (zie de Privacyverklaring, punt 7.6). Hij kiest deze applicaties vrij en onder zijn eigen verantwoordelijkheid, en kan zijn toestemming op elk moment intrekken. Handelingen die via een aldus gemachtigde applicatie worden verricht, worden geacht door de Gebruiker te zijn verricht.

Aangezien het Bedrijf niet verplicht is en niet over de technische middelen beschikt om de identiteit te controleren van de personen die zich op de site inschrijven, is het bovendien niet aansprakelijk in geval van identiteitsfraude ten aanzien van de Gebruiker. Indien de Gebruiker redenen heeft om aan te nemen dat iemand zijn identificatiegegevens of zijn account frauduleus gebruikt, moet hij het Bedrijf daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen.

In geval van verlies of diefstal van een van zijn Inloggegevens is de Gebruiker verantwoordelijk voor alle schadelijke gevolgen van dit verlies of deze diefstal en moet hij zo snel mogelijk de procedure gebruiken waarmee hij ze kan wijzigen.

Indien de Gebruiker kennis krijgt van de toegang van een andere persoon tot zijn Persoonlijk Account, brengt hij de beheerder van de Site daarvan onmiddellijk op de hoogte per e-mail via [email protected] en bevestigt hij deze informatie per aangetekende brief aan het volgende adres: ULULE SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk.

Een gebruik van de site dat frauduleus zou zijn of in strijd met deze Algemene Voorwaarden, rechtvaardigt dat de Gebruiker op elk moment de toegang tot de Diensten of andere functies van de Site wordt geweigerd.

Artikel 3. Voorwaarden van toepassing op Projecteigenaars

3.1 Aard van de Diensten die aan Projecteigenaars worden aangeboden

Via de Site kunnen Gebruikers die dat wensen geld inzamelen door een of meer Projectpagina's aan te maken.

Het Bedrijf treedt op als technische tussenpersoon door de Projecteigenaar een onlineplatform ter beschikking te stellen waarmee hij zijn Project op een speciale webpagina kan aanmaken, verspreiden en promoten.

3.1 bis Begeleidingstools op basis van artificiële intelligentie

Om de Projecteigenaars te begeleiden, stelt het Bedrijf hun, als aanvulling op zijn team, tools op basis van artificiële intelligentie ter beschikking, met name:

• adviezen in de Projecteditor om de presentatietekst, het financieringsdoel en de Tegenprestaties te verbeteren;

• een assistent, Ulule Assist, die de Projecteigenaar in zijn contacten met het Bedrijf kan kiezen te raadplegen om snel een antwoord op zijn vragen te krijgen. Voordat hij zijn vraag verstuurt, wordt de Projecteigenaar ervan op de hoogte gebracht dat hij zich tot een assistent op basis van artificiële intelligentie richt; hij kan zich op elk moment tot een lid van het team wenden.

De inhoud die door deze tools wordt geproduceerd, wordt automatisch gegenereerd. Het gaat om suggesties en algemene informatie, ter indicatie verstrekt, en deze wijzigen het Project nooit zonder handeling van de Projecteigenaar. De Projecteigenaar blijft vrij om ze al dan niet te gebruiken en blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de presentatie van zijn Project, overeenkomstig artikel 3.2. Het gebruik van deze tools schept geen enkele adviesverplichting voor het Bedrijf en loopt niet vooruit op de beslissing om het Project te publiceren.

Deze inhoud maakt deel uit van de contacten tussen het Bedrijf en de Projecteigenaar en wordt onder dezelfde voorwaarden bewaard. De bijbehorende verwerkingen van persoonsgegevens worden beschreven in de Privacyverklaring.

3.2 Presentatie van de Projecten

Projecteigenaars die hun Projecten willen promoten en financiering willen verkrijgen, leggen het Bedrijf, met het oog op publicatie op de Site, een presentatie voor waarin het doel, de aard en de doelstellingen van de geldinzameling die zij willen voeren, worden beschreven.

Om door het Bedrijf te worden aanvaard voor publicatie op de Site, verbindt de Projecteigenaar zich ertoe een duidelijke en nauwkeurige beschrijving van het Projectvoorstel te verstrekken.

Op de Site zijn verschillende vormen van Projecten mogelijk. Indien hij heeft gekozen voor een Project met Tegenprestaties, moet hij bovendien het minimumbedrag opgeven dat de Bijdragen moeten bereiken om het Project als gefinancierd te beschouwen, de Projectperiode en de Tegenprestaties die hij aanbiedt.

De kenmerken en parameters van de Projecten zijn onderworpen aan de voorafgaande aanvaarding door het Bedrijf, zonder verplichting om een weigering te motiveren, en zonder dat dit voor de Gebruiker enige garantie inhoudt met betrekking tot de verbintenissen van de Projecteigenaar of de echtheid van de door de Projecteigenaar verstrekte informatie. De beoordeling van de presentaties van de Projecten is immers in wezen bedoeld om de samenhang en de kwaliteit van de presentatie van de verstrekte informatie te controleren, en heeft niet tot doel de levensvatbaarheid van de verbintenissen van de Projecteigenaars, de haalbaarheid van hun doelstellingen of de echtheid van de verstrekte informatie te controleren.

Zo zal het Bedrijf systematisch Projecten weigeren die fantasierijk zijn, niet ernstig, losstaan van elke concrete werkelijkheid en gedoemd zijn te mislukken.

Het is de verantwoordelijkheid van de Projecteigenaar om ervoor te zorgen dat hij over alle rechten beschikt die nodig zijn om het Project op de Site te publiceren en dat hij voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving in verband met zijn verbintenissen, zowel met betrekking tot de eventuele Tegenprestaties die hij aanbiedt als met betrekking tot het gebruik dat hij van de ingezamelde middelen zegt te willen maken. Projecteigenaars onthouden zich er met name van Projecten in te dienen die in strijd zijn met de geldende wet- en regelgeving, die de menselijke waardigheid of de persoonlijke levenssfeer van een persoon of de bescherming van de persoonsgegevens van derden kunnen schaden (zie met name de Privacyverklaring van Ulule), die in strijd zijn met de goede zeden, of die aanzetten of leiden tot een illegale activiteit of tot elke andere activiteit die de rechten van het Bedrijf en zijn medecontractanten, van de andere Gebruikers en, meer in het algemeen, van elke derde zou schaden.

De Projecteigenaar is volledig verantwoordelijk voor de inhoud van de presentatie van het op de Site gepubliceerde Project en moet er met name voor zorgen dat deze presentatie de Gebruikers niet kan misleiden.

De Projecteigenaar erkent dat het verstrekken van misleidende, onvolledige of onjuiste informatie zijn aansprakelijkheid jegens het Bedrijf en de Gebruikers kan meebrengen en aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de gevolgen van elke nalatigheid of verzuim in dit verband.

In geval van overlijden, onbekwaamheid of een ongeval van de Projecteigenaar, of van elke andere gebeurtenis waardoor hij de in verband met een Project aangegane verbintenissen niet kan nakomen (aan de Gebruikers beloofde Tegenprestatie of gebruik van het ingezamelde geld om iets specifieks te realiseren), is het Bedrijf gemachtigd de lopende inzameling op te schorten.

Meer in het algemeen kan het Bedrijf een lopende inzameling naar eigen goeddunken annuleren wanneer wordt vastgesteld dat de Projecteigenaar deze voorwaarden schendt. In dat geval worden alle geregistreerde Bijdragen onmiddellijk geannuleerd, worden de betrokken Gebruikers terugbetaald en kan de Projecteigenaar geen aanspraak maken op de ingezamelde bedragen.

Projecteigenaars erkennen vastbesloten te zijn alle middelen in te zetten om de verbintenissen na te komen die zij via de site aangaan, zowel met betrekking tot de eventueel beloofde Tegenprestaties als met betrekking tot het aangegeven gebruik van de ingezamelde middelen. Zij verbinden zich ertoe hun Projectpagina's regelmatig bij te werken en informatie over de voortgang van hun verbintenissen met de andere Gebruikers te delen, ook na het verstrijken van de Projectperiode.

3.3 Clausule ter bescherming van de reputatie

Ulule behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk Project of elke Inhoud te beoordelen die mogelijk een aanzienlijke negatieve reactie van het publiek kan uitlokken, de reputatie van de Site, het Bedrijf, zijn Gebruikers, Projecteigenaars, partners en belanghebbenden kan schaden, of in strijd kan zijn met de waarden en ethische beginselen die de Site uitdraagt, waaronder met name, zonder dat deze lijst als limitatief kan worden beschouwd:

• diversiteit: waardering en inclusie van mensen met verschillende achtergronden, culturen, etniciteiten, seksuele geaardheden, genderidentiteiten en fysieke of mentale mogelijkheden;

• gendergelijkheid: bestrijding van genderongelijkheid en bevordering van gelijke rechten, kansen en behandeling van mannen, vrouwen en non-binaire personen;

• inclusie: het creëren van ruimtes, kansen en gemeenschappen waarin iedereen zich gerespecteerd en gewaardeerd voelt;

• sociale rechtvaardigheid: streven naar een rechtvaardige samenleving waarin rechten en kansen op een eerlijke manier over de samenleving worden verdeeld, ook voor historisch gemarginaliseerde of onderdrukte groepen;

• milieubewustzijn: erkenning van de klimaatcrisis en bevordering van duurzame praktijken om het milieu voor toekomstige generaties te beschermen;

• rechten van minderheden: bescherming en bevordering van de rechten van minderheidsgroepen, met inbegrip van etnische, religieuze, culturele, seksuele en genderminderheden;

• bestrijding van xenofobie: actieve inzet om angst, wantrouwen of haat jegens buitenlanders of jegens alles wat als vreemd of anders wordt ervaren te bestrijden;

• toegankelijkheid: verbetering van de toegang tot en de deelname aan fysieke, digitale en sociale ruimtes voor personen met een handicap;

• maatschappelijk verantwoord ondernemen: de overtuiging dat bedrijven niet alleen verantwoording verschuldigd zijn aan hun aandeelhouders, maar ook aan hun werknemers, hun klanten, de samenleving als geheel en het milieu;

• bestrijding van seksistisch en seksueel geweld: voortdurende inspanning om discriminatie en geweld op basis van geslacht of gender uit te bannen;

• bestrijding van cyberpesten: acties om online intimidatie te voorkomen en te bestrijden, om veilige en respectvolle digitale ruimtes te creëren voor alle gebruikers.

Elke Projecteigenaar van een Project of Inhoud die een aanzienlijke negatieve reactie van het publiek kan uitlokken, de reputatie van Ulule, zijn Gebruikers of zijn Projecteigenaars kan schaden, of in strijd kan zijn met de waarden en ethische beginselen die Ulule uitdraagt, hetzij vanwege het doel van het Project, hetzij vanwege de personen die er begunstigde van zijn of ermee verbonden zijn, moet het Bedrijf vóór de lancering van het Project of de publicatie van de Inhoud op de hoogte brengen van dit risico, door het te vermelden in de discussiethread met het Ulule-team.

Indien Ulule, nadat een Project is gelanceerd of Inhoud is gepubliceerd, een dergelijk risico vaststelt dat de Projecteigenaar niet vóór de lancering van het Project of de publicatie van die Inhoud heeft gemeld, zal Ulule de projecteigenaar daarvan in kennis stellen en hem corrigerende maatregelen voorstellen, die onder meer kunnen bestaan uit de wijziging van de inhoud van het Project, de vroegtijdige beëindiging van het Project of de loutere annulering van het Project met terugbetaling van de bedragen die de Gebruikers als Bijdrage hebben betaald.

Indien de voorgestelde corrigerende maatregelen niet binnen 48 uur door de Projecteigenaar worden uitgevoerd, of indien de aard van het Project zodanig is dat corrigerende maatregelen de mogelijke schade niet kunnen verhelpen, behoudt het Bedrijf zich het recht voor het Project eenzijdig stop te zetten, hetzij door een vroegtijdige beëindiging van het Project, hetzij door een loutere annulering van het Project met terugbetaling van de bedragen die de Gebruikers als Bijdrage hebben betaald, onverminderd elk ander recht of rechtsmiddel.

Behalve in dringende gevallen of bij bewezen schade wordt de vroegtijdige beëindiging van een Project door het Bedrijf op grond van deze clausule voorafgegaan door een nieuwe opzegtermijn van 48 uur, via elektronische communicatie aan de Projecteigenaar meegedeeld.

De Projecteigenaar erkent dat de beëindiging van een Project op grond van deze clausule, hetzij door de looptijd ervan in te korten, hetzij door het louter te annuleren, geen recht geeft op enige schadevergoeding.

3.4 Promotie op en buiten de Site

In het kader van het beheer van de Projecten en van zijn marketingactiviteiten kan het Bedrijf Projecten, de Diensten, de Site en/of het Bedrijf promoten.

De Projecteigenaar aanvaardt hierbij dat de verstrekte inhoud en informatie vrij door het Bedrijf voor promotiedoeleinden worden gebruikt.

Zo verleent de Projecteigenaar het Bedrijf, op exclusieve en kosteloze basis, voor de hele wereld en voor de volledige duur van deze voorwaarden, de hieronder nader omschreven rechten, om het Bedrijf in staat te stellen de Dienst te leveren in de vorm van verspreiding op internet, op mobiele telefoonnetwerken en/of op elk ander bestaand communicatienetwerk dat voor het publiek openstaat.

In dat verband verleent de Projecteigenaar het Bedrijf met name het recht om:

• in het kader van zijn communicatie en de promotie van de Site zijn naam en de naam en kenmerken van het Project te gebruiken;

• de op de Site verstrekte inhoud en informatie te reproduceren en te laten reproduceren op elk netwerk, met elk procedé en in elke bekende of onbekende vorm, al dan niet in combinatie met andere werken van welke aard ook, voor zover dit gebruik plaatsvindt in verband met de promotie van het Project;

• de inhoud van het Project geheel of gedeeltelijk weer te geven of te laten weergeven;

• de inhoud van het Project geheel of gedeeltelijk aan te passen of te laten aanpassen.

De Projecteigenaar machtigt het Bedrijf bovendien uitdrukkelijk om het Project te promoten en/of er reclame voor te maken, en om samen met de inhoud reclame-, commerciële en/of promotionele boodschappen over producten of diensten van derden te verspreiden.

De Projecteigenaar aanvaardt eveneens uitdrukkelijk dat de verstrekte inhoud en informatie op de Site worden gebruikt samen met merken of logo's van de partners van het Bedrijf.

3.5 Nakoming van de verbintenissen van de Projecteigenaars

De Projecteigenaar verbindt zich ertoe de verbintenissen jegens de Gebruikers na te komen, met name de ingezamelde middelen te gebruiken overeenkomstig de beschrijving van zijn Project en, indien hij Tegenprestaties heeft aangeboden, de op de Projectpagina beschreven Tegenprestaties te leveren.

Wanneer hij Tegenprestaties aanbiedt, wordt de Projecteigenaar verzocht zich ervan te vergewissen dat hij de Tegenprestaties die hij aanbiedt aan het einde van het Project aan de Gebruikers zal kunnen leveren. Tegenprestaties kunnen van elke andere dan financiële aard zijn (persoonlijke creaties, inhoud, voorwerpen, uitnodiging voor een evenement enz.).

Projecteigenaars verbinden zich ertoe geen onwettige Tegenprestaties aan te bieden of te leveren, met name Tegenprestaties van seksuele, racistische, discriminerende, lasterlijke, beledigende of xenofobe aard, die aanzetten tot geweld, die het portretrecht van derden schenden, die de openbare orde of de goede zeden aantasten, die in strijd zijn met de wet, die het beroepsgeheim, het eigendomsrecht en het merken- of octrooirecht of elke andere intellectuele of industriële schepping van derden schenden, of die gevaarlijk of vervalst zijn.

Indien de Projecteigenaar de beloofde Tegenprestaties niet aan de Gebruikers kan leveren, verbindt hij zich er uitdrukkelijk toe hen volledig terug te betalen en aanvaardt hij dat het Bedrijf hem daarbij in geen geval kan bijstaan.

De Projecteigenaar erkent uitdrukkelijk dat hij als enige verantwoordelijk is voor het administratieve, boekhoudkundige, fiscale en sociale beheer met betrekking tot het Project, met inbegrip van de via het Bedrijf ontvangen bedragen en de fiscale kwalificatie ervan.

Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de handelingen van de Projecteigenaars, die als enigen verantwoordelijk blijven voor de voorwaarden die hen binden aan de Gebruikers in het kader van de inzameling van Bijdragen via de Site. De Projecteigenaars zijn verantwoordelijk voor de Bijdragen die zij via de Site ontvangen en voor de eventuele Tegenprestaties die zij aanbieden in het kader van de op de Site voorgestelde Projecten.

Bijgevolg vallen de risico's die verbonden zijn aan de ontwikkeling en het verloop van de met de ingezamelde middelen gerealiseerde projecten, zoals eventuele uitstellen of annuleringen, volledig en uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Projecteigenaars.

Projecteigenaars kunnen naar eigen goeddunken terugbetalingen organiseren. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de terugbetalingen die al dan niet op Projecten plaatsvinden.

Artikel 4. Voorwaarden van toepassing op de diensten voor de inzameling en het beheer van Bijdragen

4.1 Inzameling van de Bijdragen

De Gebruikers zijn volledig vrij wat betreft het bedrag en de bestemming van hun Bijdragen.

Bij Projecten die Tegenprestaties aanbieden, kiezen de Gebruikers vrij de Tegenprestatie die zij willen ontvangen uit de Tegenprestaties die de Projecteigenaar aanbiedt, met dien verstande dat het bedrag van de gestorte Bijdrage gelijk moet zijn aan of hoger moet zijn dan de waarde van de gekozen Tegenprestatie.

Door deze voorwaarden te aanvaarden, verklaart de Gebruiker dat de herkomst van de door hem op de Site gebruikte middelen niet illegaal is en verbindt hij zich ertoe de Site niet te gebruiken voor een illegale of frauduleuze activiteit, met name het witwassen van geld.

Er wordt hier aan herinnerd dat het Bedrijf slechts een tussenpersoon is tussen de Projecteigenaar en de Gebruiker in het kader van de promotie van een Project, met name door zijn Diensten en de Site ter beschikking te stellen van de Projecteigenaar en de Gebruiker.

Bijgevolg kan de Gebruiker het Bedrijf niet aansprakelijk stellen in geval van tekortkoming van de Projecteigenaar, ongeacht of die tekortkoming betrekking heeft op een vertraging in de levering van de Tegenprestaties, een annulering of de onmogelijkheid om de ingezamelde middelen te gebruiken overeenkomstig het doel van het Project, om welke reden ook, het niet leveren van de Tegenprestaties, of een of meer Tegenprestaties die niet overeenstemmen met de door de Projecteigenaar gegeven beschrijving.

4.2 Betaling van de Bijdragen door de Gebruikers en bijbehorende servicekosten

Het Bedrijf rekent servicekosten van 10 cent + 2,2% inclusief btw op het totale bedrag van elke Bijdrage. Deze servicekosten worden bij het bedrag van de Bijdrage opgeteld en komen ten laste van de Bijdrager. Ze dragen bij aan de werking van het platform en maken het mogelijk de kwaliteit van de aangeboden diensten te verbeteren.

De servicekosten worden:

• uitsluitend toegepast op Bijdragen die vanaf 17 april 2025 zijn aangemaakt;

• berekend op het totale bedrag van de Bijdrage, met inbegrip van verzendkosten en eventuele donaties;

• volledig terugbetaald in geval van mislukking van het Project met Tegenprestaties, annulering van de Bijdrage aan een Project met Tegenprestaties, of terugbetaling van de Bijdragen na de annulering van een Donatieproject of een Abonnementsproject onder de voorwaarden van artikel 4.3.2.

Voorbeeld: voor een Bijdrage van € 100 bedragen de servicekosten 10 cent + 2,2% × € 100 = € 2,30 inclusief btw, hetzij een totaal te betalen bedrag van € 102,30 inclusief btw.

De betaling van de Bijdrage en van de servicekosten gebeurt met een van de op de Site aangeboden betaalmiddelen, bijvoorbeeld een bankkaart en/of elk ander betaalmiddel dat al op de Site wordt aangeboden of in de toekomst in de dienst wordt geïntegreerd.

Wanneer u een Bijdrage doet aan een Project of een Project publiceert, aanvaardt u de gebruiksvoorwaarden van de op de Site gebruikte betaalsystemen.

• Voor betalings- en inzamelingsstromen in euro: het Bedrijf heeft ervoor gekozen te vertrouwen op Mangopay SA, via de oplossing Mangopay, voor alle elektronische betaaldiensten in euro. Door het op de Site aangeboden betaalsysteem te gebruiken om een betaling in euro te doen of geld in euro in te zamelen, aanvaardt u dus de gebruiksvoorwaarden van Mangopay, die als bijlage bij deze voorwaarden zijn gevoegd en integraal deel uitmaken van de algemene gebruiksvoorwaarden van de Site Ulule.

• Voor betalings- en inzamelingsstromen in een andere valuta dan de euro: betalingen en geldinzamelingen in een andere valuta dan de euro worden uitgevoerd via het betaalsysteem Stripe Connect. Door het op de Site aangeboden betaalsysteem te gebruiken om een betaling te doen of geld in te zamelen in een andere valuta dan de euro, aanvaardt u dus de gebruiksvoorwaarden van Stripe Connect. De volledige gebruiksvoorwaarden van Stripe Connect zijn hier te vinden: https://stripe.com/connect/account-terms

4.3 Beheer van de Bijdragen

4.3.1 Projecten die werken volgens de vorm "Project met Tegenprestaties"

4.3.1.1 Betalingen met bankkaart via de Betaaldienstverlener Mangopay (betalingen in euro)

Voor betalingen in euro maakt Ulule gebruik van de diensten van de Betaaldienstverlener Mangopay. Bij deze transacties wordt de Bijdrage onmiddellijk van de bankrekening van de Gebruiker afgeschreven.

Indien de Bijdrage werd gedaan aan een Project dat werkt als Project met Tegenprestaties, kan de Gebruiker, indien hij dat wenst, besluiten zijn Bijdrage te annuleren tot het einde van de Projectperiode, ook tijdens eventuele verlengingen, zolang de Ingezamelde Middelen niet aan de Projecteigenaar zijn overgemaakt. In dat geval wordt het bedrag van zijn Bijdrage automatisch teruggestort op zijn bankrekening, wat na bevestiging van de annulering gemiddeld 2 tot 5 dagen duurt.

Indien het Financieringsdoel aan het einde van de Projectperiode niet is bereikt, wordt de Bijdrage van de Gebruiker teruggestort op zijn bankrekening.

Indien het Financieringsdoel aan het einde van de Projectperiode is bereikt of overschreden, wordt de Bijdrage van de Gebruiker overgemaakt naar de bankrekening van de Projecteigenaar en kan deze vanaf dat moment niet meer aan de Gebruiker die de Bijdrage heeft gedaan worden terugbetaald via het systeem dat het Bedrijf en zijn partner Mangopay hebben opgezet. In geval van een geschil of als hij terugbetaald wil worden, moet de Gebruiker zich rechtstreeks tot de Projecteigenaar wenden.

4.3.1.2 Betalingen met bankkaart via de Betaaldienstverlener Stripe (betalingen in een andere valuta dan de euro)

Voor betalingen in een andere valuta dan de euro maakt Ulule gebruik van de Betaaldienstverlener Stripe. Bij deze transacties wordt de Bijdrage niet onmiddellijk van de rekening van de Gebruiker afgeschreven. Er wordt een betalingsmachtiging geregistreerd, die alleen wordt uitgevoerd als het Financieringsdoel wordt bereikt, na afloop van de Projectperiode.

Indien de Bijdrage werd gedaan aan een Project dat werkt als Project met Tegenprestaties, kan de Gebruiker, indien hij dat wenst, besluiten zijn Bijdrage te annuleren tot het einde van de Projectperiode, ook tijdens eventuele verlengingen, zolang de Ingezamelde Middelen niet aan de Projecteigenaar zijn overgemaakt. In dat geval wordt het bedrag van zijn Bijdrage nooit afgeschreven.

Indien het Financieringsdoel aan het einde van de Projectperiode niet is bereikt, wordt de Bijdrage van de Gebruiker niet afgeschreven.

Indien het Financieringsdoel aan het einde van de Projectperiode is bereikt of overschreden, wordt de Bijdrage van de Gebruiker afgeschreven en overgemaakt naar de bankrekening van de Projecteigenaar en kan deze vanaf dat moment niet meer aan de Gebruiker die de Bijdrage heeft gedaan worden terugbetaald via het systeem dat het Bedrijf en zijn dienstverlener Stripe hebben opgezet. In geval van een geschil of als hij terugbetaald wil worden, moet de Gebruiker zich rechtstreeks tot de Projecteigenaar wenden.

4.3.2 Projecten die werken volgens de vorm "Donatieproject" of "Abonnementsproject"

Bij Projecten die werken volgens de vorm "Donatieproject" of "Abonnementsproject" wordt de Bijdrage met bankkaart onmiddellijk van de rekening van de Bijdrager afgeschreven en onmiddellijk bijgeschreven op de Ingezamelde Middelen van het betrokken Project, en kan deze vanaf dat moment niet meer aan de Bijdrager worden terugbetaald, ongeacht de gebruikte Betaaldienstverlener (Stripe of Mangopay), behalve in de volgende gevallen:

• de Projecteigenaar annuleert zijn Project terwijl er nog geen overschrijving van Ingezamelde Middelen naar zijn bankrekening is gedaan en, voor een Donatieproject, binnen zes (6) maanden na de onlinezetting van het Project. Alle afgeschreven Bijdragen, zowel eenmalige Bijdragen als maandelijkse termijnen, worden dan automatisch aan de Bijdragers terugbetaald, servicekosten inbegrepen, en de lopende maandelijkse Bijdragen worden onmiddellijk beëindigd. Deze annulering is onomkeerbaar;

• het Bedrijf annuleert het Project onder de voorwaarden van artikel 3. Indien de Gebruiker heeft gekozen voor een maandelijkse Bijdrage, wordt elke termijn, servicekosten inbegrepen, elke maand met bankkaart afgeschreven, op dezelfde dag van de maand als de eerste betaling, of op de laatste dag van de maand wanneer die dag niet bestaat. Indien de betaling van een termijn mislukt, worden drie (3), zes (6) en negen (9) dagen later nieuwe pogingen ondernomen. Als deze mislukken, eindigt de betalende maandelijkse Bijdrage; wanneer de Projecteigenaar een gratis niveau aanbiedt, wordt de Gebruiker daaraan gekoppeld. Een Gebruiker kan per Project slechts één actieve betalende maandelijkse Bijdrage hebben.

De Gebruiker kan zijn maandelijkse Bijdrage op elk moment opzeggen via zijn Gebruikersruimte. De maandelijkse Bijdrage blijft actief tot de volgende termijn, die niet wordt afgeschreven, en de Gebruiker kan ze tot die datum opnieuw activeren. De opzegging leidt niet tot terugbetaling van de reeds afgeschreven termijnen, die verworven blijven door de Projecteigenaar, onder voorbehoud van de hierboven bedoelde gevallen van terugbetaling.

In geval van een geschil of als hij terugbetaald wil worden, moet de Gebruiker zich rechtstreeks tot de Projecteigenaar wenden.

4.4 Commissies als vergoeding voor de bemiddelingsdienst en uitbetaling van de ingezamelde bedragen

De toegang tot de Site is gratis.

Het Bedrijf ontvangt een commissie op de middelen die door de Projecten van de Projecteigenaars worden ingezameld. Deze commissie wordt door het Bedrijf rechtstreeks ingehouden op de via de Site ingezamelde bedragen bij de uitbetaling aan de Projecteigenaars.

Voor Projecten die inzamelen volgens de vorm Project met Tegenprestaties is de commissie op de ingezamelde middelen alleen verschuldigd voor Projecten die aan het einde van de Projectperiode hun Financieringsdoel hebben bereikt of overschreden. Ze wordt gefactureerd op het moment van de overdracht van de Ingezamelde Middelen.

Voor Projecten die inzamelen volgens de vorm Donatieproject of Abonnementsproject is de commissie op de ingezamelde middelen verschuldigd ongeacht het bereikte bedrag. Ze wordt gefactureerd op het moment van de overdracht van de Ingezamelde Middelen.

De commissie die de door het Bedrijf geleverde Diensten vergoedt, wordt berekend als percentage van het bedrag van de op de projecten geboekte Bijdragen. Het toepasselijke percentage varieert naargelang het betaalmiddel, het volume van de ingezamelde middelen en de valuta waarin de middelen worden ingezameld.

Voor Projecteigenaars die middelen in euro inzamelen, geldt de volgende tarifering, berekend bij elke uitvoering van een overdracht van middelen op het bedrag van de betreffende overdracht:

• schijf van € 0 tot € 100.000 ingezamelde middelen: commissie van 6,67% exclusief btw voor middelen ingezameld met Bankkaart, en van 4,17% exclusief btw voor middelen ingezameld via offline bijdragen die aan het project zijn toegevoegd (cheques of overschrijvingen);

• schijf van € 100.001 tot € 250.000 ingezamelde middelen: commissie van 5,83% exclusief btw voor middelen ingezameld met Bankkaart, en van 3,33% exclusief btw voor middelen ingezameld via offline bijdragen die aan het project zijn toegevoegd (cheques of overschrijvingen);

• schijf van € 250.001 tot € 500.000 ingezamelde middelen: commissie van 5,00% exclusief btw voor middelen ingezameld met Bankkaart, en van 2,50% exclusief btw voor middelen ingezameld via offline bijdragen die aan het project zijn toegevoegd (cheques of overschrijvingen);

• ingezamelde middelen boven € 500.000: commissie van 4,17% exclusief btw voor middelen ingezameld met Bankkaart, en van 1,67% exclusief btw voor middelen ingezameld via offline bijdragen die aan het project zijn toegevoegd (cheques of overschrijvingen).

Rekenvoorbeeld:

een Project heeft € 166.000 op Ulule ingezameld, verdeeld over € 112.000 ingezameld met bankkaart en € 54.000 ingezameld via cheques die op verzoek van de Projecteigenaar aan de Ingezamelde Middelen zijn toegevoegd.

De commissie als vergoeding voor de bemiddelingsdienst wordt als volgt berekend:

Alle middelen, ongeacht het betaalmiddel, worden eerst samengeteld (€ 166.000) om er de schijventarifering voor offline bijdragen (cheque en overschrijving) op toe te passen. Vervolgens wordt een commissie van 2,50% exclusief btw toegevoegd uitsluitend voor de met bankkaart ingezamelde middelen, die het verschil vormt tussen het tarief voor bankkaarten en het tarief voor cheques/overschrijvingen, ongeacht de schijf:

€ 100.000 × 4,17% + € 66.000 × 3,33% + € 112.000 × 2,50% = € 9.167,80 commissie exclusief btw.

Voor Projecteigenaars die middelen inzamelen in een andere valuta dan de euro, bedraagt de commissie 6,67% exclusief btw voor middelen ingezameld met Bankkaart, en 4,17% exclusief btw voor middelen ingezameld via cheques of overschrijvingen.

De btw is van toepassing tegen het tarief dat geldt op de dag waarop de overdracht van de ingezamelde middelen wordt uitgevoerd, en hangt af van de vestigingsplaats van de Projecteigenaar. De diensten die Ulule SAS levert, worden in de zin van het Unierecht beschouwd als elektronische diensten; het toepasselijke btw-tarief wanneer de Projecteigenaar een particulier is, hangt dus af van zijn vestigingsplaats.

Sinds 1 januari 2015 zijn langs elektronische weg verrichte diensten belastbaar op de plaats van verbruik wanneer zij worden verricht door belastingplichtigen, al dan niet gevestigd op het grondgebied van de Europese Unie (EU), voor niet-belastingplichtigen ("consumenten") met woonplaats of gewone verblijfplaats op het grondgebied van de EU. Elektronische diensten zijn dus belastbaar tegen het btw-tarief dat geldt in de lidstaat waar de consument woont (bijvoorbeeld 20% voor een particuliere Projecteigenaar in Frankrijk, wat leidt tot een commissietarief van 8% inclusief btw voor met bankkaart ingezamelde middelen onder € 100.000).

Deze uitbetaling kan worden verricht zodra de Projecteigenaar alle informatie heeft verstrekt die nodig is voor de uitbetaling van de bedragen (met name zijn bankgegevens) en alle identificatiegegevens heeft verstrekt die nodig zijn voor de uitbetaling van de middelen (bankrekeninggegevens, kopie van het identiteitsbewijs enz.). De uitbetalingstermijnen zijn als volgt:

• binnen maximaal 12 werkdagen na het einde van de Projectperiode voor Projecten met Tegenprestaties;

• binnen maximaal 12 werkdagen na het verzoek tot overdracht van de middelen voor Donatieprojecten;

• voor Abonnementsprojecten wordt de overdracht automatisch in gang gezet op de eerste dag van elke maand, zonder verzoek van de Projecteigenaar en zonder minimumbedrag, voor de Bijdragen die in de voorgaande maanden zijn afgeschreven; ze wordt uitgevoerd binnen maximaal 12 werkdagen na die datum. Beschikbare Ingezamelde Middelen die niet aan de Projecteigenaar worden overgemaakt, kunnen bij langdurige inactiviteit van het Project aanleiding geven tot beheerkosten onder de voorwaarden van artikel 4.4 bis.

4.4 bis Beheerkosten voor inactieve Projecten

4.4 bis.1 Voorwerp

Zolang beschikbare Ingezamelde Middelen niet aan de Projecteigenaar zijn overgemaakt, beheert het Bedrijf deze voor zijn rekening, in samenwerking met de Betaaldienstverlener: opvolging van het saldo van het Project, informatie en herinneringen aan de Projecteigenaar, behandeling van zijn verzoeken en naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen die aan deze middelen verbonden zijn. Wanneer het Project inactief is in de zin van artikel 4.4 bis.2, geeft deze dienst aanleiding tot beheerkosten die het Bedrijf aanrekent onder de voorwaarden van dit artikel.

4.4 bis.2 Inactief Project

Een Project is inactief wanneer aan beide volgende voorwaarden is voldaan:

• het saldo van de beschikbare Ingezamelde Middelen is positief. Beschikbaar zijn de Ingezamelde Middelen waarvan de Projecteigenaar de overboeking kan verkrijgen, mits hij de in artikel 4.4 bedoelde informatie en documenten verstrekt die nodig zijn voor de betaling;

• het Project heeft sinds twaalf (12) maanden geen enkele Bijdrage ontvangen en er zijn geen Ingezamelde Middelen, ook niet gedeeltelijk, overgemaakt naar de bankrekening van de Projecteigenaar. Voor een Project met Tegenprestaties loopt deze termijn dus uiterlijk vanaf de laatst ontvangen Bijdrage.

Dit kan met name betrekking hebben op Donatieprojecten en Abonnementsprojecten waarvan de middelen niet zijn overgemaakt, en op Projecten met Tegenprestaties die hun Financieringsdoel hebben bereikt en waarvan de middelen niet konden worden uitbetaald omdat de Projecteigenaar zijn bankgegevens of de vereiste identificatiegegevens en -documenten niet heeft verstrekt.

Voor de toepassing van dit artikel gelden niet als Bijdrage of als overboeking naar de bankrekening van de Projecteigenaar: de technische handelingen voor het beheer van de middelen die het Bedrijf of de Betaaldienstverlener uitvoert, met name tussen betaalrekeningen, en die niet leiden tot een betaling op de bankrekening van de Projecteigenaar; de inhoudingen van beheerkosten op grond van dit artikel.

4.4 bis.3 Uitsluitingen

Er worden geen beheerkosten ingehouden op een Project zolang een van de volgende situaties duurt:

• de middelen zijn geblokkeerd of onbeschikbaar gemaakt op initiatief van het Bedrijf of de Betaaldienstverlener, met name voor een identiteitscontrole, een controle in het kader van de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering, een geschil, een betwisting van een betaling of een maatregel tot bevriezing van tegoeden;

• de identificatiedocumenten die de Projecteigenaar heeft verstrekt, worden door het Bedrijf of de Betaaldienstverlener gecontroleerd;

• het overlijden van de Projecteigenaar is aan het Bedrijf gemeld.

4.4 bis.4 Voorafgaande informatie aan de Projecteigenaar

Voordat beheerkosten worden toegepast, informeert het Bedrijf de Projecteigenaar per e-mail, op het adres dat aan zijn Persoonlijk Account is gekoppeld, ten minste vijftien (15) dagen vóór de eerste inhouding. Deze e-mail vermeldt het saldo van de beschikbare Ingezamelde Middelen, de datum vanaf wanneer de kosten van toepassing zijn, het bedrag ervan en de stappen om de overboeking van de middelen te verkrijgen. Staat het Project nog open voor Bijdragen, dan vermeldt deze e-mail ook dat het op die datum wordt gedeactiveerd, onder de voorwaarden van artikel 4.4 bis.7. Het Bedrijf stuurt de Projecteigenaar vervolgens een herinnering vóór de eerste inhouding.

De Projecteigenaar kan op elk moment de overboeking van zijn beschikbare Ingezamelde Middelen aanvragen, onder de voorwaarden van artikel 4.4. Ontvangt het Project vóór de datum vermeld in de e-mail een Bijdrage, of worden Ingezamelde Middelen, ook gedeeltelijk, overgemaakt naar de bankrekening van de Projecteigenaar, dan worden geen beheerkosten toegepast.

4.4 bis.5 Bedrag en wijze van inhouding

Is het Project op de datum vermeld in de informatie-e-mail nog steeds inactief in de zin van artikel 4.4 bis.2, dan houdt het Bedrijf beheerkosten in van vijf euro (€ 5) inclusief belastingen per maand en per inactief Project. Voor een Project in een andere valuta dan de euro bedragen de maandelijkse beheerkosten het volgende afgeronde equivalente bedrag, inclusief belastingen:

Valuta van het Project | Maandelijkse beheerkosten incl. belastingen

Amerikaanse dollar (USD) | 6 $

Britse pond (GBP) | 4 £

Zwitserse frank (CHF) | 5 CHF

Canadese dollar (CAD) | 8 CA$

Australische dollar (AUD) | 9 AU$

Zweedse kroon (SEK) | 55 SEK

Deense kroon (DKK) | 37 DKK

Noorse kroon (NOK) | 60 NOK

De eerste inhouding vindt plaats op die datum en vervolgens op elke maandelijkse verjaardag van die eerste inhouding. De kosten worden rechtstreeks ingehouden op het saldo van de beschikbare Ingezamelde Middelen van het Project, zonder overboeking van middelen aan de Projecteigenaar, via de betrokken Betaaldienstverlener en overeenkomstig diens voorwaarden.

Elke inhouding geeft aanleiding tot een e-mail aan de Projecteigenaar en tot de uitgifte van een factuur.

4.4 bis.6 Beperking tot het saldo

De beheerkosten kunnen nooit hoger zijn dan het saldo van de beschikbare Ingezamelde Middelen. Is dat saldo lager dan de maandelijkse beheerkosten, dan wordt alleen het resterende saldo ingehouden. De inhouding van beheerkosten doet geen schuld van de Projecteigenaar jegens het Bedrijf ontstaan; het Bedrijf kan hem op deze grond geen enkel bedrag aanrekenen.

4.4 bis.7 Einde van de beheerkosten

De beheerkosten zijn niet langer van toepassing, of worden niet van toepassing indien nog geen inhouding heeft plaatsgevonden, zodra een van de volgende gebeurtenissen plaatsvindt:

• een nieuwe Bijdrage aan het Project;

• een overboeking van Ingezamelde Middelen, ook gedeeltelijk, naar de bankrekening van de Projecteigenaar;

• de uitputting van het saldo van de beschikbare Ingezamelde Middelen.

De in de laatste alinea van artikel 4.4 bis.2 uitgesloten handelingen gelden niet als zodanige gebeurtenissen.

Wordt het Project daarna opnieuw inactief in de zin van artikel 4.4 bis.2, na twaalf (12) nieuwe maanden zonder Bijdrage of overboeking naar de bankrekening van de Projecteigenaar, dan kunnen de beheerkosten pas opnieuw worden toegepast na een nieuwe informatie-e-mail en een nieuwe herinnering, onder de voorwaarden van artikel 4.4 bis.4.

Reeds ingehouden beheerkosten blijven verworven door het Bedrijf.

De toepassing van beheerkosten leidt niet tot sluiting van het Persoonlijk Account van de Projecteigenaar. Staat het Project op de datum van de eerste inhouding nog open voor Bijdragen, wat alleen het geval kan zijn bij Donatieprojecten en Abonnementsprojecten, waarvan de einddatum indicatief is, dan deactiveert het Bedrijf het op die datum: het kan dan geen Bijdragen meer ontvangen. De pagina van het Project blijft zichtbaar op de Site. De Projecteigenaar kan de heractivering van het Project aanvragen door contact op te nemen met het Bedrijf.

4.4 bis.8 Kosten van de Betaaldienstverlener

De in dit artikel bedoelde beheerkosten vergoeden de dienst die het Bedrijf levert. Ze staan los van de kosten die de Betaaldienstverlener op grond van zijn eigen voorwaarden, die bij deze voorwaarden zijn gevoegd, kan toepassen.

4.4 bis.9 Inwerkingtreding

Dit artikel is van toepassing vanaf 1 december 2026. Er kunnen geen beheerkosten worden ingehouden voor een periode vóór die datum. Voor Projecten die op die datum al inactief zijn, wordt rekening gehouden met de voorafgaande periode van inactiviteit; de eerste inhouding kan echter niet plaatsvinden vóór het verstrijken van de informatietermijn bedoeld in artikel 4.4 bis.4.

De publicatie van deze versie wordt per e-mail meegedeeld. Projecteigenaars van wie een Project inactief is, ontvangen daarnaast de informatie-e-mail bedoeld in artikel 4.4 bis.4 en vervolgens een herinnering vóór de eerste inhouding, zodat zij de overboeking van hun middelen kunnen aanvragen.

4.5 Belastingen op de ingezamelde middelen en uitgifte van fiscale attesten

Het is de verantwoordelijkheid van elke Gebruiker om alle toepasselijke belastingen of heffingen te betalen, zowel op de Bijdragen die als Projecteigenaar via de Site zijn ingezameld, als op de Bijdragen die Gebruikers als steun hebben gestort.

Het Bedrijf kan in geen geval in hun plaats treden en hen evenmin adviseren over de aard en de details van hun verplichtingen.

De Projecteigenaars zijn belast met het opstellen en rechtstreeks aan de Gebruikers bezorgen van eventuele fiscale attesten voor giften die via de Site zijn gedaan.

Het is de verantwoordelijkheid van elke Gebruiker om na te gaan of hij in aanmerking komt voor belastingaftrek op alle of een deel van de via de Site gedane Bijdragen, overeenkomstig de bepalingen van de geldende Franse wetgeving.

Elke klacht over het opstellen van die fiscale attesten en over de informatie die erin staat, moet door de Gebruiker rechtstreeks aan de Projecteigenaar worden gericht.

4.6 Informatie over de Gebruikers die aan de Projecteigenaars wordt doorgegeven

Met name om de Projecteigenaars in staat te stellen te communiceren met de personen die belangstelling hebben voor hun Project, hun geldinzameling te stimuleren en de beloofde Tegenprestaties en/of fiscale attesten te versturen, deelt het Bedrijf de Projecteigenaars informatie mee over de identiteit van de Gebruikers die zich op hun pagina hebben geabonneerd, die zich via de functie "coming-soon" hebben ingeschreven om op de hoogte te worden gehouden van de lancering van een Project, of die aan een Project hebben bijgedragen, alsook hun postadressen wanneer de Gebruiker deze heeft verstrekt, overeenkomstig de Privacyverklaring van Ulule.

Voor meer informatie over de gegevens die het Bedrijf aan de Projecteigenaars meedeelt, verwijzen wij u naar de Privacyverklaring van Ulule.

Artikel 5. Voorwaarden van toepassing op het plaatsen van reacties en het versturen van berichten tussen gebruikers

5.1 Aansprakelijkheid voor berichten en inhoud die door Gebruikers en Projecteigenaars online worden geplaatst

De Gebruiker of de Projecteigenaar onthoudt zich ervan inhoud te plaatsen die de andere gebruikers van de site kan misleiden of die een valse verklaring vormt. Hij is als enige aansprakelijk jegens de andere gebruikers voor de schade die zij lijden als gevolg van het onjuiste of misleidende karakter van die inhoud.

De Gebruiker of de Projecteigenaar moet zich ervan vergewissen dat hij over de rechten beschikt, met name de intellectuele eigendomsrechten, die nodig zijn voor de publicatie van de inhoud die hij verspreidt.

De Gebruiker of de Projecteigenaar moet zich ervan vergewissen dat hij geen persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming meedeelt. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de Privacyverklaring van Ulule.

Het Bedrijf wijst elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit een eventuele schending van de rechten van derden.

Gebruikers en Projecteigenaars zijn als enigen verantwoordelijk voor de inhoud en de gegevens die zij online plaatsen in de ruimtes voor publicaties, reacties en FAQ, of in elke andere ruimte van de site waar inhoud kan worden gepubliceerd, en verbinden zich ertoe dat de gepubliceerde informatie geen geldende wettelijke of reglementaire bepaling schendt. In het bijzonder onthoudt de Gebruiker of de Projecteigenaar zich ervan kennelijk of mogelijk onrechtmatige inhoud te plaatsen, ongeacht de drager (geluiden, teksten, afbeeldingen, video's enz.).

Het Bedrijf oefent geen voorafgaande moderatie uit op de berichten en inhoud die door Gebruikers of Projecteigenaars online worden geplaatst, of waarnaar de Site kan verwijzen. Het treedt op als hostingdienstverlener in de zin van artikel 6 I 2° van de Franse wet inzake het vertrouwen in de digitale economie (LCEN) en verricht in die hoedanigheid een loutere opslagactiviteit.

5.2 Melding aan het Bedrijf door de Gebruikers van de Site

Elke Gebruiker wordt verzocht onrechtmatige of kennelijk onrechtmatige inhoud aan het Bedrijf te melden per e-mail via [email protected].

5.3 Recht om inhoud en/of het Persoonlijk Account van de Gebruiker of Projecteigenaar te verwijderen

Onder de voorwaarden en binnen de grenzen van de toepasselijke regelgeving behoudt het Bedrijf zich het recht voor om onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadevergoeding, elke onrechtmatige of kennelijk onrechtmatige inhoud waarvan het kennis heeft gekregen te verwijderen, alsook het Persoonlijk Account van elke Gebruiker of Projecteigenaar die de onrechtmatige inhoud heeft gepubliceerd.

Bovendien behoudt het Bedrijf zich, met toepassing van artikel 6 I 7° van de LCEN, het recht voor om aan de gerechtelijke autoriteiten alle gegevens mee te delen waarmee elke Gebruiker kan worden geïdentificeerd die kennelijk onrechtmatige inhoud heeft geplaatst die onder zijn aandacht is gebracht, overeenkomstig de Privacyverklaring van Ulule.

Artikel 6. Duur van de relatie met het bedrijf

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing gedurende de volledige gebruiksduur van de Site en tot de sluiting van het account, om welke reden ook.

Artikel 7. Bescherming van persoonsgegevens

Het gebruik van de Site en de Diensten van Ulule brengt de verwerking van persoonsgegevens door Ulule met zich mee. Het beheer en de bescherming van de persoonsgegevens van de Gebruikers en/of Bezoekers en/of Projecteigenaars worden geregeld door de Privacyverklaring van Ulule, die beschikbaar is via de volgende link: https://nl.ulule.com/pages/about/privacy/.

Bepaalde gegevens kunnen worden verzameld via cookies en andere soortgelijke technologieën op internet. Het Bedrijf nodigt u uit zijn Cookiebeleid te raadplegen, dat beschikbaar is via de volgende link: https://nl.ulule.com/pages/about/cookie-policy/.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 Werking van het netwerk

Om de Diensten te gebruiken, moet de Gebruiker beschikken over de apparatuur, de software en de instellingen die nodig zijn voor de goede werking van de Site. De Gebruiker moet beschikken over de vaardigheden, de apparatuur en de software die nodig zijn voor het gebruik van internet. De Gebruiker verklaart volledig op de hoogte te zijn van de kenmerken en beperkingen van internet.

Gezien de specifieke kenmerken van het internet biedt het Bedrijf geen enkele garantie op de continuïteit van de dienst, aangezien het in dat opzicht slechts een inspanningsverbintenis heeft.

Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade in verband met de tijdelijke onmogelijkheid om toegang te krijgen tot een van de diensten die de Site aanbiedt.

Elke vertraging, opschorting of annulering van de verspreiding van het Project die met name te wijten is aan technische storingen die inherent zijn aan de werking van het internet, buiten het Bedrijf om en onafhankelijk van zijn wil, geeft geen recht op enige schadevergoeding van welke aard of in welke vorm ook.

Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet functioneren, de onmogelijkheid van toegang of slechte gebruiksomstandigheden van de Site die te wijten zijn aan ongeschikte apparatuur, aan interne storingen bij de internetprovider van de Gebruiker, aan een verkeerd gebruik van de Site of de diensten door de Gebruiker, of met name aan de overbelasting van het internet.

Het Bedrijf wijst elke aansprakelijkheid af voor schade of verlies in verband met het gebruik of de onmogelijkheid om de Site of de inhoud ervan te gebruiken, behoudens wettelijke uitzondering.

8.2 Wijziging van de Site

Het is duidelijk dat de inhoud van de Site niet vastligt. Alle informatie op de Site kan dus op elk moment worden gewijzigd, gezien het interactieve karakter van de Site, zonder dat dit de aansprakelijkheid van het Bedrijf kan meebrengen.

8.3 Beschikbaarheid van de Site

Het Bedrijf heeft een inspanningsverbintenis voor de levering van de Diensten. Het wijst dan ook elke aansprakelijkheid af voor elke onbeschikbaarheid, opschorting of onderbreking van de Site of de Diensten die zich kan voordoen in het kader van onderhoudswerkzaamheden, updates van de apparatuur of software, dringende herstellingen van de Site of als gevolg van omstandigheden buiten zijn wil (bijvoorbeeld, zonder dat deze lijst limitatief is, in geval van een technische storing of een defect van de telecommunicatieverbindingen en -apparatuur).

Het Bedrijf spant zich in om passende maatregelen te nemen om deze verstoringen te beperken voor zover ze aan het Bedrijf te wijten zijn.

Bovendien kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte of onvoorzienbare schade in de zin van de artikelen 1150 en 1151 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Overeenkomstig artikel 1992 van het Franse Burgerlijk Wetboek kan het Bedrijf alleen aansprakelijk worden gesteld in geval van opzet of fouten begaan in zijn beheer.

8.4 Gebruik van de Site

Het Bedrijf wil de aandacht van de Projecteigenaars en Gebruikers vestigen op het feit dat, door de Site of de Diensten te gebruiken en/of inhoud en informatie op de Site te plaatsen, bepaalde handelingen op de Site en bepaalde geplaatste informatie openbaar en voor iedereen toegankelijk worden. Het Bedrijf nodigt de Projecteigenaars en Gebruikers daarom uit voorzichtig te zijn met betrekking tot de gevolgen die deze openbaarmaking kan hebben voor hun privéleven (bijvoorbeeld bij de beschrijving van een Project of bij het doen van een Bijdrage aan een Project). Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Privacyverklaring van Ulule.

Zodra deze informatie is geplaatst, kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van de openbaarmaking ervan.

Het Bedrijf wil de aandacht van de Projecteigenaars en Gebruikers ook vestigen op het feit dat zij, door inhoud en informatie op de Site te plaatsen, persoonsgegevens van derden aan het Bedrijf en/of het publiek kunnen bekendmaken. Het Bedrijf nodigt de Projecteigenaars en Gebruikers daarom uit voorzichtig te zijn met betrekking tot de gevolgen van deze bekendmaking, waarvoor zij als enigen verantwoordelijk zijn. Zij moeten dus nagaan of zij het recht hebben die gegevens bekend te maken. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Privacyverklaring van Ulule.

Zodra deze gegevens zijn meegedeeld, kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van de bekendmaking ervan.

De informatie die een Gebruiker of Projecteigenaar verstrekt, moet waarheidsgetrouw, juist en in overeenstemming met de werkelijkheid zijn. De gevolgen van de openbaarmaking ervan voor zijn leven en/of dat van derden vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de betrokken Gebruiker of Projecteigenaar.

Er wordt aan herinnerd dat de Gebruiker het initiatief neemt om informatie, gegevens, teksten, inhoud, foto's en video's die op hem betrekking hebben op de Site bekend te maken en te verspreiden. De Gebruiker neemt daarvoor dan ook de volledige verantwoordelijkheid op zich en ziet af van elk verhaal tegen het Bedrijf, met name wegens schending van zijn portretrecht, zijn eer, zijn reputatie of de intimiteit van zijn privéleven, als gevolg van de verspreiding of openbaarmaking van informatie die op hem betrekking heeft, onverminderd de wettelijke bepalingen van openbare orde.

Het Bedrijf garandeert niet dat de gepresenteerde informatie gedetailleerd, volledig, geverifieerd of juist is. De documenten, informatie, beschrijvingen en, in het algemeen, alle inhoud op de site worden verstrekt "zoals ze zijn", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie van welke aard ook.

Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onjuistheid van de informatie en inhoud die door andere Gebruikers en/of door de Gebruiker zelf worden verstrekt.

Bovendien kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor inhoud die door een Gebruiker wordt verspreid en die de rechten van een of meer andere Gebruikers of van derden kan schenden.

8.5 Contact tussen Projecteigenaars en bijdragende Gebruikers

Gezien zijn rol, die beperkt is tot bemiddeling, erkennen en aanvaarden de Projecteigenaars en Gebruikers uitdrukkelijk dat het Bedrijf in geen geval en op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld voor de Projecten, en met name voor de presentatie, het verloop, de vertragingen of annuleringen ervan, of voor het al dan niet leveren van de Tegenprestaties.

Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de handelingen of nalatigheden van de Projecteigenaars, die jegens de Gebruikers als enigen verantwoordelijk blijven voor alle voorwaarden van het Project en voor het gebruik van de aldus ingezamelde middelen.

De Gebruikers moeten al hun vragen of klachten dus uitsluitend tot de Projecteigenaars richten.

De Projecteigenaar garandeert het Bedrijf en verbindt zich ertoe het te vergoeden voor alle schade die het lijdt, en het te vrijwaren tegen elke aansprakelijkheidsvordering die tegen het Bedrijf zou worden ingesteld door een Gebruiker of, meer in het algemeen, door een derde, wegens schending van enig recht als gevolg van de publicatie en de uitvoering van het Project op de Site.

Evenzo neemt het Bedrijf in het kader van deze voorwaarden geen enkele adviesverplichting op zich. Het Bedrijf kan dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van de Bijdragen van de Gebruikers. In het bijzonder treedt het Bedrijf slechts in beperkte mate op ten aanzien van de Projecteigenaars om hen bij te staan bij de presentatie en de promotie van hun Projecten.

8.6 Geschillen tussen internetgebruikers

Het Bedrijf wijst elke aansprakelijkheid af indien er een geschil ontstaat tussen Gebruikers en/of Bezoekers en/of Projecteigenaars die op de Site met elkaar in contact zijn gekomen.

8.7 Hyperlinks

De Site bevat links naar websites van derden.

De gelinkte sites staan niet onder de controle van het Bedrijf, en het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die gelinkte sites. Het Bedrijf verstrekt deze links voor het gemak, en een link betekent niet dat het Bedrijf de betrokken gelinkte site sponsort of aanbeveelt, of dat het Bedrijf ermee verbonden is.

De gelinkte sites zijn eigendom van onafhankelijke wederverkopers of dienstverleners, die ze ook beheren; het Bedrijf kan dus niet garanderen dat de Gebruiker tevreden zal zijn over hun producten, diensten of handelspraktijken.

Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om alle controles uit te voeren die hij nodig of wenselijk acht alvorens een transactie aan te gaan met een van die derden.

Artikel 9. Intellectuele eigendom

9.1 Inhoud verspreid door het Bedrijf

9.1.1 Eigendom van de Site en de inhoud ervan

De merken (met name Ulule) en de afgeleide logo's zijn intellectuele eigendom van het Bedrijf.

Meer in het algemeen behoren alle vermogensrechtelijke en morele intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en de informatie van de site uitsluitend toe aan het Bedrijf, onder voorbehoud van vermogensrechten die aan een derde kunnen toebehoren en waarvoor het Bedrijf de nodige overdrachten van rechten of toestemmingen heeft verkregen.

De rechten die aan de Gebruiker worden verleend voor het gebruik van de Site en de door het Bedrijf geleverde diensten houden geen enkele overdracht of toestemming in om een van de elementen van de site te exploiteren of te gebruiken.

Alle elementen van intellectuele eigendom, en met name de merken, tekeningen, teksten, hyperlinks, logo's, afbeeldingen, video's, geluidselementen, software, opmaak, databanken, codes enz., op de Site en op de daarmee verbonden sites zijn beschermd door het nationale en internationale recht inzake intellectuele eigendom. Ze blijven de exclusieve eigendom van het Bedrijf en/of zijn partners.

Bijgevolg mag de Gebruiker, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf en/of zijn partners, geen enkel element van de Site geheel of gedeeltelijk reproduceren, weergeven, opnieuw uitgeven, herverdelen, aanpassen, vertalen en/of omvormen, noch naar een andere site overbrengen.

Gebruikers mogen het Ulule-logo op websites van derden reproduceren, maar uitsluitend om hun Project en/of de site Ulule te promoten.

De Gebruiker erkent en neemt er kennis van dat het niet naleven van dit verbod een daad van namaak vormt die zowel burgerrechtelijk als strafrechtelijk strafbaar is.

9.1.2 Rechten van de producent van de databank

Het Bedrijf is de producent van de databank die door de Site wordt gevormd in de zin van de artikelen L.341-1 en volgende van het Franse Wetboek van intellectuele eigendom. Elke niet uitdrukkelijk toegestane opvraging of elk niet uitdrukkelijk toegestaan gebruik van de inhoud van de databank kan de burgerrechtelijke en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de dader meebrengen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om alle rechtsmiddelen aan te wenden tegen personen die dit verbod niet hebben nageleefd.

9.2 Inhoud verspreid door de Gebruikers

De Gebruiker verleent het Bedrijf een gebruikslicentie op de intellectuele eigendomsrechten verbonden aan de inhoud die de betrokken Gebruiker verstrekt met het oog op verspreiding op de Site.

Deze licentie omvat met name het recht van het Bedrijf om de inhoud die op de Gebruiker betrekking heeft (informatie, afbeeldingen, video's, beschrijving, zoekcriteria enz.) te reproduceren, weer te geven, aan te passen, te vertalen, te digitaliseren, te gebruiken of in sublicentie te geven op elke elektronische communicatiedrager in het kader van de levering van zijn Diensten.

Deze licentie machtigt het Bedrijf met name om de Projecten op partnersites te presenteren, of partnersites toe te staan de gegevens van deze Projecten op te halen om ze op hun eigen online of offline communicatiedragers te presenteren.

De Gebruiker machtigt het Bedrijf uitdrukkelijk om die inhoud te wijzigen om de grafische identiteit van de Site of van de andere hierboven vermelde communicatiedragers te respecteren en/of om ze compatibel te maken met zijn technische prestaties of met de formaten van de betrokken dragers.

Deze rechten worden verleend voor de hele wereld en voor de volledige duur van de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden tussen de Gebruiker en het Bedrijf.

De Gebruiker onthoudt zich er bovendien van de inhoud met betrekking tot de andere Gebruikers te kopiëren, te reproduceren of op een andere manier te gebruiken, behalve voor de strikte behoeften van het gebruik van de Diensten voor persoonlijke en privédoeleinden.

Artikel 10. Opschorting en onderbreking van de Diensten

Zonder dat dit voor het Bedrijf een verplichting schept om de inhoud, de juistheid en de samenhang van de inhoud te controleren, heeft het Bedrijf het recht om, overeenkomstig de gebruiken van de pers en de uitgeverij, de plaatsing van een Project te weigeren.

Het Bedrijf is vrij om, vóór of na de verspreiding ervan, elke inhoud van de Site te verwijderen of te wijzigen die geen verband houdt met de normaal verwachte inhoud of met de redactionele lijn van de Site, of die de geldende wet- en regelgeving niet naleeft.

Daartoe heeft het Bedrijf het recht om elektronisch toezicht uit te oefenen om betwiste inhoud op te sporen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de toegang tot de door de Gebruiker afgenomen diensten op te schorten of te beperken wanneer deze inhoud plaatst die de geldende wet- en regelgeving niet naleeft, beledigend is of de gebruiksvoorwaarden van de Site niet naleeft, nadat de betrokkene daarvan met alle middelen op de hoogte is gebracht.

Zo behoudt het Bedrijf zich, onverminderd de bepalingen van Artikel 12 "Beëindiging", in geval van niet-nakoming door een Gebruiker van een van zijn verplichtingen, het recht voor om elk Project of elke inhoud van de betrokken Gebruiker te blokkeren, de betwiste berichten of inhoud van welke aard ook te verwijderen, de publicatie van een Project geheel of gedeeltelijk te verhinderen en/of zijn toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of definitief te blokkeren, zonder tegenprestatie of terugbetaling en onverminderd de vorderingen die tegen de Gebruiker kunnen worden ingesteld.

In geval van opschorting, en ongeacht de oorzaak ervan, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om, bij wijze van schadebeding, alle of een deel van de gecrediteerde bedragen die het nodig acht om de schade van welke aard ook die het eventueel heeft geleden te herstellen, niet terug te betalen.

Artikel 11. Overmacht

Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de uitvoering van een van zijn verplichtingen wordt verhinderd of vertraagd door een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de rechtspraak van de Franse rechtbanken, met name, zonder dat deze lijst limitatief is, natuurrampen, branden, de blokkering van vervoermiddelen om welke reden ook, volledige of gedeeltelijke stakingen binnen of buiten het bedrijf, een lock-out, de blokkering van telecommunicatie of computernetwerken met welk middel ook (stroomstoring, computervirus enz.) en beperkingen door de overheid of de wet.

Artikel 12. Beëindiging

De Gebruiker of de Projecteigenaar kan op elk moment verzoeken om de sluiting van zijn account, rechtstreeks via zijn gebruikersinterface, per e-mail via [email protected] of per post aan ULULE SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk.

Deze Algemene Voorwaarden kunnen door het Bedrijf worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.

Bovendien kan het Bedrijf, in geval van niet-nakoming of tekortkoming door de Gebruiker van een van de verplichtingen en bepalingen van deze voorwaarden, de toegang tot de Site wijzigen, opschorten, beperken of opheffen binnen vijftien (15) dagen na een aan de Gebruiker gerichte ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, zonder dat deze aanspraak kan maken op enige schadevergoeding, en onverminderd de schadevergoeding die het Bedrijf zou kunnen vorderen om de geleden schade te herstellen.

In geval van een ernstige tekortkoming van een van de bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft het Bedrijf het recht het account van de Gebruiker te sluiten zonder opzegtermijn of ingebrekestelling, zonder enige schadevergoeding en onverminderd de schadevergoeding die het Bedrijf zou kunnen vorderen om de geleden schade te herstellen.

In geval van beëindiging kunnen de Projecten die zich in hun Projectperiode bevinden worden stopgezet en kunnen de overeenstemmende Bijdragen aanleiding geven tot terugbetaling van de betrokken Bijdragers.

Artikel 13. Slotbepalingen

13.1 Correspondentie en bewijs

De correspondentie tussen het Bedrijf en de Gebruikers verloopt hoofdzakelijk via e-mail. Met toepassing van de artikelen 1316 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek erkent en aanvaardt de Gebruiker dan ook dat de informatie die het Bedrijf per e-mail en op de Site verstrekt, tussen de partijen bewijskracht heeft en dezelfde bewijswaarde heeft als een handgeschreven document.

13.2 Kennisgevingen

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding gebeuren kennisgevingen tussen de partijen bij deze voorwaarden per e-mail.

Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen 24 uur na verzending van de e-mail, tenzij aan de afzender wordt gemeld dat het e-mailadres ongeldig is.

13.3 Toepasselijk recht

Op uitdrukkelijke overeenkomst tussen de partijen worden deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende verrichtingen beheerst door het Franse recht.

Ze zijn in het Frans opgesteld. Indien ze in een of meer talen worden vertaald, is in geval van een geschil alleen de Franse tekst rechtsgeldig.

13.4 Beslechting van geschillen

In geval van moeilijkheden of geschillen tussen de partijen naar aanleiding van de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, moeten de partijen zich inspannen om deze zo goed mogelijk op te lossen en komen zij overeen een minnelijke oplossing te zoeken in de geest van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

In geval van een geschil kunt u een schriftelijke klacht richten aan onze Klantenservice, per e-mail: [email protected] of per post aan het volgende adres: Ulule, Service Client, 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk.

Indien u niet tevreden bent met het antwoord van onze Klantenservice, of bij gebrek aan antwoord binnen 2 maanden, kunt u zich wenden tot onze Ombudsman, MEDIAFRAMA, voor elke klacht die in de afgelopen twaalf (12) maanden is ingediend, langs elektronische weg: www.mediaframa.com of per post aan het volgende adres:

_Le Médiateur MEDIAFRAMA, 41 rue Simon Vollant, Parc d'activité de la Cessoie, Bâtiment B, 59130 LAMBERSART, Frankrijk_

De door de Ombudsman voorgestelde oplossing is niet bindend voor de partijen, die op elk moment vrij blijven om zich uit het bemiddelingsproces terug te trekken.

De consumentenbemiddeling:

• is alleen van toepassing op bijdragers die natuurlijke personen zijn;

• is beperkt tot de relaties tussen financiers en platforms (met uitsluiting van de relaties met een Projecteigenaar of met een Betaaldienstverlener).

Bij gebrek aan een minnelijke oplossing wordt het geschil door de meest gerede partij aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechtbanken.

ER WORDT VERDUIDELIJKT DAT ELK GESCHIL MET EEN GEBRUIKER DIE OPTREEDT ALS HANDELAAR, DAT ONTSTAAT NAAR AANLEIDING VAN DE INTERPRETATIE, DE UITVOERING OF DE BEËINDIGING VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN, ONDER DE BEVOEGDHEID VALT VAN HET TRIBUNAL DE COMMERCE VAN PARIJS.

13.5 Deelbaarheid

Indien een of meer bepalingen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden nietig worden verklaard, doet dit op geen enkele wijze afbreuk aan de geldigheid van de andere bepalingen van deze voorwaarden.

De nietig verklaarde bepalingen worden, in overeenstemming met de geest en het doel van deze voorwaarden, vervangen door andere geldige bepalingen die, gezien hun draagwijdte, zo dicht als wettelijk toegestaan aansluiten bij de nietig verklaarde bepalingen.

13.6 Afstand

Het feit dat het Bedrijf zich op een bepaald moment niet beroept op een van de bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand door het Bedrijf van het recht om zich er later op te beroepen.

13.7 Overdracht en indeplaatsstelling

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om alle of een deel van zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden over te dragen aan een derde van zijn keuze, of zich voor de uitvoering ervan door een derde te laten vervangen, wat de Gebruiker zonder voorbehoud aanvaardt.

14. Wettelijke vermeldingen

14.1 Identificatie van de uitgever

De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gebracht dat de Site wordt uitgegeven door ULULE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 293.478, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van PARIJS onder nummer 794 710 830, ingeschreven als Tussenpersoon voor Participatieve Financiering (IFP) bij ORIAS onder nummer 17003008, met maatschappelijke zetel te 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk. Intracommunautair btw-nummer: FR57794710830. Onze diensten zijn bereikbaar via de gebruikersondersteuning, op het e-mailadres [email protected].

14.2 Verantwoordelijke uitgever

De verantwoordelijke uitgever van de Site is de heer Alexandre BOUCHEROT, wiens e-mailadres [email protected] is.

14.3 Hostingprovider van de Site

De Site wordt gehost door Enix, met de volgende gegevens:

Enix, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 8.100, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer B 481 912 970, met maatschappelijke zetel te 40 rue de Cléry, 75002 Parijs, Frankrijk.

14.4 Contact voor elke klacht over de Site en/of de inhoud ervan

Het contact-e-mailadres voor elke klacht over de Site en/of de Inhoud ervan is [email protected].

BIJLAGE: RAAMOVEREENKOMST VOOR BETALINGSDIENSTEN VAN MANGOPAY

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR MANGOPAY-BETALINGSDIENSTEN, Versie van kracht vanaf 9 oktober 2025